楼主: r9205009
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[学科前沿] 企业站在天秤的哪个位置 [推广有奖]

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r9205009 发表于 2013-2-22 20:39:21 |AI写论文

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资料摘自:刘克襄

晚近几年连锁咖啡热卖,几乎所有超商都投入这一商机庞大的市场。但咖啡杯盖的问题则让我看到一些小小变化,有很鼓舞人心的,也有让人继续不安的发展。

好事如卖UCC咖啡的,黑色杯盖写着5号,上面清楚注明耐热可以达120℃,我甚感惊喜。根据该公司公关的告知,去年十月他们即逐次更换了。另外,还有一家Let's Caf'e,发现原有材质的适应性不佳,半年前也从善如流。没多久,我去另一家Hi-Café光顾,发现两年多前就采用5号了。

5号意谓着,此一杯盖塑料的PP,是国际公认最安全的食品容器材质,通过国际 SGS安全认证,遇热不会释放致癌的物质。

但还有一家,店面最多,市场几占一半,仍然继续使用6号杯盖,让人深感困惑和不解。

6号意谓着,此一塑料耐热度只有7080。咖啡若超过此一温度,有可能释出微量苯乙烯单体,偏偏一般热咖啡冲泡温度,多超过此一热点。

有人很无奈,只好小心,咖啡不要装太满,杯盖不要长时碰触咖啡,或者喝时可以掀开饮用,解决这一疑虑。但这是眼不见为净,过度退让的阿Q行为。我们花钱饮用,为何要忍受此不确定的健康威胁?

其实6号杯盖不安全的讨论形之有年,始终缺乏改善。去年底,此一议题再度掀上新闻抬面,引起了广泛讨论,但媒体的报导一竿子打翻船,对采用5号杯盖的店家很不公平。

反之,一些厂商为何继续使用6号,其理由或许是为了节省成本,也或许是卫生食品单位很快就帮6号的安全无虞背书,提出逐一反驳的例证。但民间已有诸多检验和质疑,在在证实6号一如保丽龙碗注入热汤的可怕。超商的咖啡每天卖那么多,岂能不重视?当其它店家都选择5号时,如果有厂商坚持不采用,就该巨细靡遗地叙述原委,跟消费者清楚交待,不能一昧以政府的公信当挡箭牌。

难道其它厂商笨吗?当然不是。这是一个抉择,端看企业是站在天秤的哪个位置

从消费者的角度理解,继续使用6号,我只能说,厂商仍在静观其变,在一切是非还未混沌未明前,继续侥幸地使用。选择5号,却是以消费者的立场为优先忍痛放弃既有的方便,厂商考虑到并非自己的利益

政府单位考虑企业经营辛苦,倾向选择采用宽松的检验,我们的小命可不能随便。日后在外头想喝咖啡,最好还是携带保温瓶或随身杯。我继续如此严苛要求自己,万一真忘了,只好去买5号。


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关键词:企业经营 安全认证 连锁咖啡 静观其变 消费者 杯盖 适应性 资料

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