问题求教——有金币

对于一个跨国公司来说，其可能会在两个国家，即两个市场中进行产品销售，那么这两个市场中的顾客转移（A市场的顾客跑到B市场中进行购买）在marketing中的专业术语叫什么的？请问有没有大神知晓的，望解答！
这样的例子最常见的就是中国很多消费者会去美国买名牌。望速速解答！

转换成本在波特5力矩阵表示的就是顾客选择一种产品，然后转移到另一种产品所花费的成本，串货主要应该是在代理商之间，相邻的代理商跑到对方市场去卖东西，一般是私底下，这种事是受到打击的，而顾客去别的市场买东西，这个就不好讲了，只能理解为顾客的行为

Switching
由此产生的成本是Switching Cost

switching是这个概念么？咱不是专业的，但是我理解switching是从一个产品转移到替代产品或者竞争产品啊。
楼主所说的好像真想不起有什么专业名词来表达。从渠道的角度看，这叫串货，需要管理好渠道商。