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管理学(罗宾斯著).doc
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目录
Ⅰ篇 绪论
1章 管理与组织导论
谁是管理者
什么是管理
管理者做什么
什么是组织
为什么要学习管理
本章小结
思考题
2章 管理的昨天和今天
管理与其他研究领域的联系
管理的历史背景
科学管理
一般行政管理理论
管理的数量方法
理解组织的行为
当前的趋势和问题
本章小结
思考题
Ⅱ篇 定义管理者的领地
3章 组织文化与环境：约束力量
管理者:万能的还是象征性的
组织文化
环境
本章小结
思考题
4章 全球环境中的管理
谁是所有者
你持有怎样的全球观
理解全球环境
组织如何走向全球化
在全球环境中进行管理
是否会由您担任全球性职务
本章小结
思考题
5章 杜会责任与管理道德
什么是社会责任
社会责任和经济绩效
以价值观为基础的管
管理的“绿色化’
管理道德
最后的思考
本章小结
思考题
Ⅲ篇 计划
6章 制定决策：管理者工作的本质
决策制定过程
决策的普遍性
作为决策者的管理者
本章小结
思考题
7章 计划的基础
什么是计划工作
为什么管理者要制定计划
管理者如何制定计划
计划工作当前面临的问题
本章小结
思考题
8章 战略管理
战略管理的重要性
战略管理过程
组织战略的类型
本章小结
思考题
9章 计期工作的工具和技术
评估环境的技术
分配资源的技术
现代计划技术
本章小结
思考题
Ⅳ篇 组织
10章 组织结构与设计
组织结构的定义
组织设计决策
常见的组织设计
本章小结
思考题
11章 管理沟通与信息技术
理解管理沟通
人际沟通过程
组织中的沟通
理解信息技术
本章小结
思考题
12章 人力资源管理
为什么人力资源管理很重要
人力资源管理过程
人力资源规划
招聘与解聘
甄选
员工培训!
员工绩效管理
薪酬与福利
职业发展
人力资源管理当前面临的问题
本章小结
思考题
13章 变革与创断管理
什么是变革
变革的力量
变革过程的两种不同观点
变革管理
变革管理中的新问题
激发创新
本章小结
思考题
V篇 领导
14章 行为的基础
为什么要了解个体行为
态度
人格
知觉
学习
本章小结
思考题
15章 理解群体与因队
理解群体行为
使群体转变为高效的团队
开发和管理高效的团队
本章小结
思考题
16章 激励员工
什么是动机
早期的动机理论
当代动机理论
当代动机问题
从理论到实践：激励员工的一些建议
本章小结
思考题
17章 领导
管理者与领导者
早期的领导理论
权变的领导理论
有关领导的最新观点
有关领导的当前问题
本章小结
思考题
创业单元
Ⅵ 控制
18章 控制的基础
什么是控制
控制为何重要
控制过程
控制的类型
对管理者的意义
当代控制问题
本章小结
思考题
19章 作业及价位链管理
作业管理及其为何重要
价值链管理
当前作业管理的问题
本章小结
思考题
20章 控衡组织绩效
组织绩效
监控和衡量组织绩效的工具
在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色
本章小结
思考题
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