《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》：人大经济论坛与清华文康“品书赠书”

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从传播战术到盈利战略

今天的营销，我们需要思考的是对整个商业领域的整合，包括对规划过程的整合、客户和潜在客户信息的整合、各个企业之间的整合、传播战术的整合、跨媒介的整合。整合营销传播的定义是：一种战略性商业过程，用来规划、发展、执行和评估一定时期内企业与客户、消费者、潜在的客户或消费者、其他目标对象、相关的外部和内部对象的协调性的、可测量的诱导性沟通项目。本书通过全新地探讨和诠释，首次将IMC与企业价值创造联系起来，有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具，更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。它主要包括战术调整、定义营销传播范围、信息技术的应用、财务整合与战略整合四个阶段。第一阶段是企业自行的整合过程；第二阶段得目标是用客户的观点来看待传播，培养客户反馈和互动的传播，并在恰当的接触点上创建与客户的对话；第三阶段的目标是掌握信息技术的力量，修整营销优先权；在第四阶段中，虽然企业可以声称自己一贯以客户为重点，但是其中只有少数企业能够掌握其中的战略性和组织性涵义。书中结合的思维和例子，能帮助我们以新的方式来思考IMC，告诉我们整合营销传播如何运作、如何判断顾客的价值，以及如何衡量整合销传播的财务效果，是一本营销经营层面好书！

营销的重要性占90%   在不远的将来

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