求助一篇英文文献

【作者(必填)】
Richard C. Larson, Edieal J. Pinker
【文题(必填)】Staffing Challenges in Financial Services
【年份(必填)】2000, pp 327-356

【全文链接或数据库名称(选填)】http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4615-4605-4_17

找了，不过这是一本书的一个chapter，数据没有下的

萍踪浪迹century 发表于 2014-4-21 21:50
找了，不过这是一本书的一个chapter，数据没有下的

是的，还是谢谢！学校没有买这个数据库，google book又打不开。。。在线等~~

xinchuzu 发表于 2014-4-21 21:37
Creating Value in Financial ServicesStrategies, Operations and TechnologiesEditors:

Edward L. ...

非常感谢！