供应链管理近些年来在企业的管理经营活动越来越凸显出其重要的作用,供应链管理中的竞争力也成为人们关注的话题,那么如何在供应链中寻找竞争力呢?
进入21世纪以来,随着经济全球化的深入发展,产品生命周期缩短,消费者偏好个性化越来越明显,市场不稳定性因素也越来越多,这样的结果是使市场环境变得更加复杂,竞争也更加激烈。于是,传统的只是关注企业内部资源整合和利用的管理模式再也不能适应新的市场环境。这样供应链管理思想顺应时代的要求而产生了。正如英国著名的供应链管理专家马丁?克里 斯多夫在他的书中所说:“市场只有供应链而没有企业,21世纪的竞争不只是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”为此,企业首先要转变传统的管理思维,放弃“大而全”、“小而全”的纵向一体化的管理 模式,转而实施供应链管理,充分利用各种资源,增强自身和整体竞争力, 快速响应市场变化,更好的满足顾客需求。 供应链管理理念引入中国时间不长,在我国的理论研究和实际应用都处于初级发展阶段。我国企业应抓住国际机遇,通过与国内外企业合作共同打造供应链网络,将彼此的竞争优势集中起来。提升自己的竞争力,从而提高 中国企业的整体竞争力。随着合作竞争的兴起,越来越多的企业将加入供应链,企业竞争的形式也将由单个企业之间的竞争转向供应链之间的竞争。 然而,我国企业与国外企业相比,在思想观念、技术水平、管理机制等 方面都存在很大的差别。由于供应链管理思想起源于美国,因此,在推广和应用时,我国企业必须考虑到这些方面的差异;同时根据我国的国情,对供 应链管理的内涵与外延进行重新定义,并根据我国企业发展现状进行创新, 提出新的、真正适合我国实际的供应链管理战略和系统。
一、供应链的内涵
供应链就是指从原材料供应直至最终成品消费的全过程,是横向一体化形成的从供应商、中间商和最终消费者所组成的链状结构。供应链涵盖了企业内部、外部的各项功能,这些功能综合起来形成了向消费者提供产品或服务的价值链。供应链不仅包括制造商和供应商,而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。如何降低整个供应链的物流成本、提高供应链的整体竞争力已经成为一个急需解决的问题。每个组织机构的供应链包括满足顾客需求的所有职能部门,如新产品开发、市场营销、经营、融资及顾客服务等。
任何一个供应链存在的目的都是满足顾客需求,并在这一过程中赢利。供应链所创造的价值就是最终产品为顾客提供的价值与供应链为满足顾客需求所付出成本之间的差额,可以用公式表示为:Vsc=Vc-Csc。其中:Vsc代表供应链创造的价值,Vc代表顾客感受到的价值,Csc代表供应链为满足顾客需求所付出的成本。从这个角度来说,企业的创新绩效取决于Vsc以及Csc在供应链各成员间的分配。以前的研究主要从提高Vsc的角度展开,对于如何降低Csc则较少涉及。创新面临很大的复杂性和不确定性,企业需要为此付出大量的成本,但对于整个供应链来说,所需的成本并不仅限于此,还包括供应商的成本支出、分销商的成本支出及顾客的成本支出。
二、供应链管理的概念
供应链管理是充分运用各种现代信息技术,对供应链中的物流、信息流等进行设计、规划、控制、优化和决策,以满足顾客不断变化的需求的整个管理过程;是通过不断的优化,消除供应链上的薄弱点和非增值活动,提高供应链整体强度的过程。供应链管理强调在横向一体化思维下的供应链企业优势资源的横向集成;强调在共享合作和多赢思想前提下的战略合作伙伴关系,以消除供应链上的浪费和非增值活动,实现供应链的快速响应和系统功能最优,最终达到供应链的系统目标。即在复杂多变的竞争环境下,以最低的成本、最快的速度、最好的质量为用户提供满意的产品和服务,通过不断提高用户的满意度来赢得市场。
三、供应链提升企业核心竞争力的途径
内部供应链提升企业核心竞争力。供应链是上下游企业之间各自取长补短,整合各自的核心竞争力,以提高整条供应链的效率,这就要求成员企业在竞争中要具备独特的核心竞争力。通过内部供应链管理可以实现企业内部核心竞争力的整合。
内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。内部集成化供应链管理的核心是效率问题,主要考虑在优化资源、能力的基础上,以最低的成本和最快的速度生产最好的产品快速地满足用户的需求,以用户需求和高质量的预测信息驱动整个企业供应链的运作,提高企业反应能力和效率。内部供应链的管理问题说到底就是企业内部市场化运作的问题。我国最早推行内部供应链管理的是青岛海尔集团。海尔通过实施内部供应链管理促进了产品适销率、质量和用户满意度“三提高”,实现了零库存、零营运资本、与用户零距离的“三零经营”目标。
大企业是由许多内部企业组成的,这些内部企业之间相互发生着交易,他们同时也与本企业之外的客户进行着交易,于是产生了内部市场。内部企业和内部市场的存在导致企业内部市场化运作的机制出现。通过实施内部市场化把各利益主体紧密联系起来,有效的整合资源,抢占相当的市场份额以提高整个企业的整体竞争优势。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,其出发点是高度关注客户的实际需求,实质是使供应链节点上的各相关企业充分发挥各自的核心竞争力,形成优势互补,从而更有效地实现最终客户的价值。而企业内部市场化运作最根本的目的是加强相关流程间的供求关系,企业内部各相关流程之间的关系可以看成是企业内部供应链上经济实体的关系——内部供应链。
供应链管理的实现,可为企业带来巨大的效益。供应链的优化,加快了企业对市场的反映速度,可以集成企业内部的物流渠道、物流功能、物流环节与制造环节,并通过规范作业,确定目标关系,采用现代化手段,建立完善的物流网络体系,使各企业更加适应新的市场环境。并且由于信息技术的应用,通过实施供应链管理,物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险大大降低,从而为企业增加效益。在企业外部,通过对供应链协调管理,利用现代科技手段,准确及时的获取信息,迅速沟通供应商、生产商、客户,并依靠供应链的整体优势,共享信息资源,降低应收账款,发挥供应链的整体优势,提升企业核心竞争力。企业核心竞争力的提升取决于内部供应链与外部供应链的整合。供应链管理的基本思想就是实现核心竞争力的整合。通过内部供应链管理实现企业内部核心竞争力的整合;通过外部供应链管理实现供应链上各节点企业之间核心竞争力的整合;通过企业内部供应链与外部供应链的整合,使企业内部供应链与外部供应链相匹配。
内部供应链与外部供应链的整合是一个动态的过程,是在内部供应链与外部供应链的相互作用和影响下完成的。内外供应链的整合,一方面要根据企业内部供应链的状况,选择合适的外部供应商;另一方面要根据所处的外部供应链的情况,对企业内部供应链进行调整。在对内外供应链整合时要分别对内外供应链进行评价,明确企业内部供应链和外部供应链的状况。在对企业内部供应链和外部供应链评价的基础上,本着与产品特点相适应、核心竞争力互补和消除供应链中的瓶颈企业的原则来选择外部供应链。但有时由于企业内外部环境所限,对于特定企业而言,供应链的重新选择和转换的实现往往要付出极大的代价,甚至根本无法做到。此时,企业就只有通过调整内部供应链来适应所在的整条供应链的要求。
供应链是一个整体,它把供货商、生产商、分销商和零售商等联系在一条链上并对之优化,从而建立起快速反应型商业运作模式,大大提高了企业在市场中的竞争力。



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