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技术创新管理论文
技术创新管理是管理领域的一个发展方向，人们越来越意识到企业的 可持续竞争优势来源于其稀缺、有价值、不可完全模仿与替代的资源。由于管理 环境的复杂多变，科学管理的难度也越来越大，对于经管专业的本科生来说，掌 握技术创新管理的基本知识和方法，是适应经济知识化、信息化和全球化的发展 趋势，成为高素质经营管理人才的紧迫需要。 [关键词] 创新 战略 知识 [正文] 史蒂夫・乔布斯的逝世，再次引发人们对苹果公司成功经验的探讨。下 面来说说苹果的的创新路径。 “苹果公司的成功，其实是技术创新和艺术创新的完美结合。 ”河北工业大学 副校长、创新方法研究专家檀润华表示，苹果公司把原来纯粹以技术为导向的创 新转变为以客户为导向的创新，它让复杂的技术变得为大众所理解，让产品的操 作更简单、设计更有品位，一切都以满足消费的需求为出发点，这成了苹果公司 创新的源泉。 事实上，在一些技术产品方面，苹果公司都是后来者。据了解，三星公司在 1999 年就开发出 MP3，而苹果公司的 iPod 直到 2001 年才出来，但它加上了音 乐下载功能，让消费者可以合法方便下载音乐，这样苹果公司不仅靠卖产品，还 可以通过卖音乐来赚钱。短短 3 年内，它就创收近 100 亿美元，几乎占其总收入 的一半。 “虽然 MP3 和音乐下载都不是他们首创的， 但苹果公司把它们有机结合起来， 做到‘产品+内容’的组合，创造出了全新的产品。 ”檀润华说，技术很容易被超 越，需求也很容易改变，苹果的秘诀在于通过整合资源，引领改变，并在这个过 程中不断积累竞争优势。 “这也叫‘蓝海战略’ ，由于它开创了一个全新的领域， 没有竞争，所以才获得如此巨大的成功。 ” “有很多企业在创新上往往走向两个极端，一类就技术而技术，忽略了消费者 的感受；另一类则完全跟着现实的需求走，有什么产品就跟风。这两种创新都会 使自己陷入困境。 ”檀润华表示，企业需要突破单一的思维，研究功能、用户需 求和技术三者之间的关系，从功能的角度进行产品创新设计。 是什么原因让企业走入创新困境？檀润华认为， 这主要和企业技术工程师的知 识结构有关， 他们熟悉自己领域的专业技术， 而领域之外的知识却相当缺乏。 “提 高企业的创新能力和产品竞争力， 就必须对研发和技术人员进行专业的创新方法 培训，拓宽他们的知识面。 ”檀润华介绍，创新方法是科学思维、科学方法和科 学工具的总称， 对促进企业技术创新尤为重要。 其中德国人提出的 “TRIZ 理论” ， 揭示了发明创造的内在规律和原理，是国际公认的解决新产品开发难题的成熟理 论和方法体系。 “不能一提创新就是高科技，这是非常窄的定义。 ”檀润华说，创新也有“捷 径”可循，用跨行业、跨学科的知识、技术解决本行业技术瓶颈、发明难点，可 能就会独辟蹊径，走出一条“苹果”新路。 当然，技术优势也是产品创新的驱动力，典型的例子就是德尔家居。 当品牌效应逐渐显现，消费者对德尔家居的信赖更多的来自于优质、环保且能 满足不同下消费需求下的系列产品。当健康环保成为木地板行业的发展潮流，德 尔家居凭借技术优势已经走到了行业前沿。据了解，德尔家居一直非常重视技术 创新在生产经营过程中的核心作用， 聘请了行业专家和公司的技术骨干组成科研队伍， 对地板生产的新材料、 新设备和新技术进行研发。 截至 2011 年 6 月 30 日， 德尔家居已拥有 29 项专利，其中 27 项为实用新型专利、1 项为外观专利、1 项 为发明专利。 研发优势并不代表德尔家居的全部，在产品花色设计开发方面也是独树一帜， 以领先的设计理念，根据产品上市消费反馈研究分析，确保德尔产品花色风格设 计与消费者需求同步。目前消费者在家庭装修时多倾向于现代简约风格，占比达 到 49%，是目前居室设计的主旋律。 所以，要想做好一个行业，首先你得有技术，这才是创新的资本，然后拥有创 新的理念，也就是一个独到的战略眼光，能预测市场的未来，最后，你需要一个 团队的合作，以及一个精明的管理者，由他操控这一切，就像乔布斯，他才是苹 果真正的舵手。 这样你才能在一个领域做到一流， 这才是技术与创新管理的精髓。
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