英文文献:对尼日利亚拉各斯大都市不同设施管理方法的适当性进行评估
英文文献作者:O. D. Ajayi
英文文献摘要:
本研究的目的是检视管理管理组织在其管理职能分类下所选择的创造价值的方法(内包、外包和混合)。考虑了战略FM功能、战术FM功能和作战FM功能的分类。收集数据的方法包括对研究区域内客户组织的董事进行问卷调查。样本框架包括国际设施管理协会(IFMA)尼日利亚分会2016年版目录中列出的94个FM客户组织。该研究对拉各斯大都市所列的所有FM组织进行了全面普查。同时,运用频率分布、相对重要性指数(RII)等描述性统计技术对数据进行分析。调查结果显示了这三种采购方式的内在增值能力。例如,在战略管理职能下,企业倾向于外包战略建议的提供;而他们更喜欢重新分配空间。此外,他们的看法表明,尽量减少设备和结构故障;贸易人员生产力的最大化可以外包也可以外包。在战术FM功能下,企业更倾向于外包服务质量以支持其业务运作;insource标准需求和性能质量;而且更倾向于将具有足够长远价值的预算外包或外包。在运营FM功能上,企业更倾向于外包有效的项目管理;负责时间平衡、质量和成本的监控;并倾向于将运维需求的开发外包或外包。然而,就研究意义而言,该研究为设施管理者提供了最优增值交付的见解。RII将指导和指导设施管理人员根据基本标准的相对重要性水平,有效地预算或明智地分配资源,以执行FM职能。此外,对于实际的影响,关于如何扩大整体FM服务提供最好的价值提供了深刻的想法。这项工作的独创性在于,大多数关于FM的研究似乎只审查了内部和外部方法的好处,而不包括混合方法;本研究不仅考察了三(3)种方法,而且确定了它们的适宜性和增值能力。


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