根据装饰专家张小春了解,商务酒店设计近几年来成了我国的一种身份标志,住啥样的商务酒店就代表着有着啥威望的大人物。据装饰专家张小春介绍,近几年来大家的生活水平不断在进步,需求也有所进步,这关于商务酒店来说是一个很大的应战,那么要如何在服务行业中做到独领风骚呢?装饰专家张小春就来说说这个疑问。
装饰专家张小春利用情景体验来赢得市场。装饰专家张小春认为对于一个商务酒店设计来说,客户体验与服务是最为重要。酒店的每间包间都不会靠近人多吵杂的地方,因为要考虑到包间的安静性与隐秘性。并且每一间包间面向山景与宽裕的阳台,为会员提供隐私、安静的享受空间,给会员尽情的享受生活,从而尽情的放松心情。
让顾客感知消费的价值。装饰专家张小春认为中国文化在西方有着一定的影响力。从法国罗浮宫几何庭院到中国有曲线的产生,带来整个世界中式风格的兴起。商务酒店设计对光影的变化、质感的要求、材料的选择,这些都是在互相影响,这也是讲到的西风东进,东风西进的问题。装饰专家张小春认为这也是设计师需要深入自己的生活,从而对生活的感悟以及体验的设计代表作,同时也是让消费者感知消费价值的所在意义。
做到消费者服务第一。装饰专家张小春认为消费者来商务酒店来消费为的就是能过使心情愉悦,满足心理的某种需求而来的。从而服务做到第一,满足消费者需求是商务酒店设计的首选。出了最基本的设施与服务价格之外,装饰专家张小春认为还需要满足消费者精神上的享受。往往成功是设计是既要满足当地的高端市场,同时也满足于人们的生活所需,以最高的生活服务品牌传递给消费者。此文章来源于张小春个人腾讯微博http://t.qq.com/zhangxiaochunzbm http://user.qzone.qq.com/3068108638 欢迎关注!