楼主: 我心依旧
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[讨论]商场为什么发放积分卡 [推广有奖]

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glpskylaugh 发表于 2010-3-28 14:09:31
商家采取积分卡这种手段的初衷是为了区分客户呢还是为了用来鼓励消费
????请教

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xeroot 发表于 2010-3-28 18:43:52
好贴,顶了。……

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oak8552 发表于 2010-3-29 01:05:51
it's true, price discrimination exist there, very clever idea...

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hujihuji 发表于 2010-3-29 11:23:18
正是鼓励消费了才能区分客户,而不是区分了客户才鼓励消费。因此计分卡是用来鼓励消费不是用来区分客户的。(客户刚开始都是无法区分的。)
我赞成这个看法,这个很犀利。

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myb1978 发表于 2010-3-29 12:24:09
呵呵,争论的很有意思,其实经济学的有趣之处也就有他的艺术性,因为,有时单凭说事是说不清楚的!!

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brf1118 发表于 2010-3-29 13:04:41
有時候真是有點搞不懂。

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ayst_lxc 发表于 2010-3-29 16:38:12
需要好好思考了!

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lee's 发表于 2010-3-29 17:02:31
商场发放积分卡的目的具有多重性——刺激大众的消费、统计顾客的资料等等。但是因发放积分卡刺激的消费增加额不会很多,占其销售收入的比例很小,也会被投入积分卡的费用所抵消很多,可以说这个机会成本太高了;因此我认为商场的主要目的还是在于一个更高层次的考虑,也就是消费者的购买能力和购买倾向的研究,为商场的销售策略提供依据。

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cr9zeng 发表于 2010-3-29 22:28:30
lz 太牛逼啦    惭愧ia

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小小鳥 发表于 2010-3-30 13:59:00
简单地说,是为了留住顾客。。
我是一只小小鸟~

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