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雷达卡
管理者应认真思考，具体到什么是你感到满意，针对细节进行表扬。
Ø及时地进行表扬。在刚刚完成某项工作就进行相关人员的表扬。
Ø就所观察到的行为而非性格特点进行表扬。陈述所观察到的及其产生的影响，，而不要对性格进行推测。对员工而言，对表现出行为的反馈比对性格的笼统陈述更有价值。
Ø针对各自的优秀表现进行表扬。针对每个人依据自身水平所取得的优异成绩进行表扬。那些刚开始工作尚欠成熟的人，其优异表现可能为一些小事情。
Ø针对某些人的持续良好表现进行表扬。不是所有人在工作中都有优异表现，取得超群成绩，在这种情况下，可针对表现出的持续性进行表扬。
Ø要处在平等地位上进行表扬。不采取俯视的态度，最后采用平等而非自上而下的态度。
Ø偶尔使用其它标志握手表示祝贺，引荐给上司并在上司在场情况下予以表扬、表扬通告等。
Ø经常向那些缺乏经验和深陷困境的员工进行表扬。那些缺乏经验的员工，需要表扬来认识那些是正确的行为，同时，也可以为承担更大的责任做准备。同样，对那些因私人原因而深陷困境的老员工给予更大赞扬，可以帮助他们重建自信，聚集勇气。
Ø既要有私下的赞美也要有公开的表扬。用接受者所喜欢的方式进行表扬，因为表扬应该让他感到高兴。依据员工性格特点确定方式。
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