发帖
雷达卡
最近，微软(Microsoft)首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella，见上图)给公司所有员工发了一封1500个单词的电子邮件，告诉他们该公司的新使命宣言。一位读者恰巧将该电邮转发给我，并附言称：有时候，你的工作太简单了。
我看了一眼这封邮件，就同意了他的看法。有了这样的材料，我的工作是太容易了。我坐着等待别人来把这封邮件批得体无完肤，只是没人这么做。
这可能因为没人能把这封邮件从头到尾读完。1500个单词大约相当于这篇专栏的两倍长，而我一直在相当努力地鼓励你们读下去，纳德拉却没有做这样的努力。他的邮件毫无新意地混杂着“平台”、“动力”、“生态系统”、“目标一致”、“DNA”、“前进”等词汇，还充斥着“扩展我们的经验足迹”之类更具雄心的词组。
这就是美国公司中首席执行官通信的通常样子。但这一例子特别之处在于，它是一家大型公司的大领导发出的一项重大宣言。这位微软的第三任首席执行官是在试图让世界相信，该公司有一项计划，并提醒员工该计划是什么，以防他们已经忘记。然而，他写出的邮件却枯燥无味，大部分都是毫无意义的夸张之词，也没有触动任何人。
许多读者读到第一个词就会读不下去——“团队”，邮件一开头写道。
微软的员工不是一个团队，如果他们确实是一个团队的话，这就不对。研究表明，一个团队理想的人数是四五个，而不是12万多。
纳德拉接着写道：“每个伟大的公司都有一项持久的使命。”这听起来不错，只不过这并非事实。
我愿意认为英国《金融时报》是一家伟大的公司；我们已经走过了127年，却没有一个正式的使命。
在略作铺垫、以表达对宣布此项使命的自豪感后，这位首席执行官宣布了微软的新使命：“赋予这个星球上的每个人、每个组织成就更多的能力”。
第一个麻烦的迹象是“星球”这个词。有一个规律是，每当这个词代替“世界”(world)出现在一句话中时，这句话就完全是在胡说八道。如果说扯上天文学词汇并非出于必要，那么这句话的作者就是在瞎扯。
在微软的早期，比尔•盖茨(Bill Gates)提出过一个棒得多的使命：让每张办公桌上和每个家庭都有一台电脑。他的使命中没有关于行星的无稽之谈，也没有关于赋予人们能力的无聊言辞。最棒的是，盖茨的使命很具体。新使命的主要问题不在于它的夸张，而在于它的空洞。成就更多什么？在这个至关重要的问题上，纳德拉保持了沉默。
事实上，要赋予这个星球上的人们成就更多的能力，最好的方法是劝说他们稍微减少对移动设备的沉迷，偶尔关掉它们，回归现实生活。
不满足于宣布自己的新使命，纳德拉赋予了自己成就更多的能力：“今天，我还想就整体背景，以及我们的使命、世界观、战略和文化之间的关系发表一些看法。”
拥有一项使命、一个愿景和一套世界观已经是贪婪的了。而在这么多抽象的东西之间还有许多关系，简直让人有点受不了。
他依次解释了每一个元素。他解释说，文化“关乎每个人在工作中愿意全力以赴的领域，以及认为最有意义的领域在哪里”。这说得很好，但说清楚这一点没有什么好处。简单地告诉你的下属在工作中全力以赴，只不过会让那些不喜欢体育隐喻的人产生隔阂。
每个人都同样地希望工作有意义，但几乎没有哪个白领发现过这种意义。纳德拉自己如此兴奋过头，以至于他规定仅仅有意义已经不够了：还必须有深刻意义，否则的话就不算。通过将标准提升到难以置信的高度，他确保了没有任何员工有望达到。
在摆出更多狂热的姿态后，纳德拉在邮件最后一段提到的两个单词终于言之有物了。他警告称，很快就不得不做出“艰难选择”——不久前英国广播公司(BBC)的霍尔勋爵(Lord Hall)宣布裁减1000个工作岗位时也用了这两个完全相同的词。这是首席执行官解雇员工时最新的委婉说法，也是最虚伪的说辞之一。“艰难选择”意味着，它对我的伤害比对你的伤害更深，同时暗示这位首席执行官已经自动做出了正确选择——不裁员这个选择将会导致更糟的结果。
在投下了这颗重磅炸弹后，纳德拉迅速恢复乐观，在结尾喊出战斗口号：“我完全相信，只要我们凝聚成一个团队、聚精会神，就能够成就神奇。”
我倒真的认为，神奇的东西最好留给哈利•波特(Harry Potter)，将12万人凝聚成一个团队也是不可能的，尤其是在计划裁减一部分人员的时候。
译者/陈隆祥
来源:作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
京公网安备 11010802022788号
