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信贷营销的流程优化_商业银行信贷营销策略
信贷营销的流程优化
为营造二线为一线服务，中、后台为前台服务的服务格局，提升服务效率和服务质量，工商银行江苏宿迁分行积极优化信贷业务流程，加强与营销部门的联动沟通、密切配合，为信贷业务营销提供了强有力的支持。
一、加强审查审批，提供全程服务。该行根据总省行无纸化审批的有关规定，进一步优化贷款审查审批流程，促进信贷业务快速持续健康发展。一是在新增贷款方面，规范流程、稳健操作，为各行（部）扩大信贷资产规模、拓展市场、优化客户结构提供全程化的优质服务。二是提高办事效率，积极主动地协助前台，认真做好新增贷款各项前期准备工作，为贷款发放创造先决条件。三是限时完成信贷业务审查核准工作，做到轻重缓急、注重结果，以最快速度完成贷款审查、审批、核准放款。
二、注重核查效率，提供监督指导。在实施信贷作业监督与核准过程中，根据有关规定和要求，主动做好与业务经办支行（部门）的联系沟通，及时核查、提示完善业务档案资料。做好协调和衔接工作，促使贷款尽快投放到位，使得营销成果尽早实现。
三、强化项目筛选，提供政策咨询。紧密结合辖区经济发展特点和客户结构状况，积极配合前台筛选符合信贷政策和准入条件的贷款投放项目，提前介入资料搜集、政策咨询、推荐评审等工作，积极储备项目资源。为提高工作效率，实行授信、评估、法律审查提前介入，帮助做好贷款申报资料的有效性、合规性，合法性审查，提高业务操作运行效率。
四、密切日常沟通，提供市场引导。一是及时传导总行行业信贷政策，提示信贷业务风险，引导业务营销部门把握好市场动态及信贷投向，增强贷款投放的计划性和有效性。二是加强与行内相关部门、上级行的密切联系，认真学习借鉴好的经验和做法，及时总结查找存在的问题和不足，不断改进工作方法、提高服务质量和效率。
五、严格贷后管理，提供制度保障。一是自查。力争每个季度组织一次信贷业务专项检查，努力做到应查尽查、不留死角；二是适时督导。督导客户经理对新增七日、到期前一个月等进行逐笔核对并实施提交；三是协助检查。积极协助上级各专职单位，全面做好各类信贷业务的检查工作。
商业银行信贷营销策略
一、把握发展机遇，转变经营理念
随着市场经济体制的建立，金融机构大量涌现，银行的产品和服务能力相对于稀缺的资金就显得相对过剩了，买方市场的出现，迫使银行业必须进一步解放思想，转变观念，大力实施金融产品营销策略，尤其在信贷投放上，要切实转变信贷业务的传统办理方式，改变“银行等顾客上门服务”为“银行为顾客送服务上门”，真正实现银行经营商业化、市场化，以达到支持地方经济与金融业稳健发展的“双赢”目标。
二、顺应经济发展趋势，积极培育和开拓新的贷款市场
实施信贷营销策略首先要把优质黄金客户的培育和开发作为突破口。一是密切关注资金实力强、资信程度高、项目投资大的“三资”企业。二是以知识经济为契机，开拓高科技企业贷款市场。三是改变信贷服务重点，开发民营经济信贷市场。四是有针对性地拓展基础设施建设贷款市场。
三、加快信贷业务品种创新，增强金融企业市场竞争能力
在培育和开拓新的贷款市场基础上，商业银行要根据客户需要，适时进行金融产品创新设计，为不同客户主体提供个性化服务。一是及时开发新的贷款品种。二是大力发展消费信贷，从重点支持生产流通转变为支持生产流通和消费并重，实现生产、流通、消费信贷协调发展的格局。三是实现贷款形式多样化。四是实现贷款利率市场化，在政策范围内提供固定利率和浮动利率多种方式。
四、实施信贷营销策略，激活信贷市场
（一）加强品牌营销，树立社会形象。银行的信贷业务是金融企业的主导产品，在市场经济条件下，金融市场的竞争随着经济一体化、金融全球化的大趋势而日益激烈，金融企业只有通过良好的企业品牌宣传、推广、营销才能被市场和客户认同。
（二）开展贷款业务的“知识营销”。商业银行要不断加大国家信贷政策、贷款种类、利率、程序等知识的宣传普及，使广大客户及消费者了解金融、支持金融。
（三）积极推行客户经理制。商业银行要根据不同企业的特点，积极培养和统筹使用适合的客户经理，为客户提供经营信息咨询和理财咨询，开展信贷产品营销，密切银企关系，主动为企业提供全方位的金融服务。
京公网安备 11010802022788号
