做市场营销你觉得应该凭经验还是要靠数据？

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这里这个问题，我希望能大家能回答的答案是肯定的，而不是中庸的告诉我两个都重要。

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关键词：市场营销 市场营销

世界不是非黑即白的。分析数据（顾客、竞争者、行业参与者等）可以更好地理解顾客的现有需求，但是数据毕竟是一种历史信息，基于数据（历史信息）延长线的新产品缺乏新奇度与差异化能力，更容易形成渐进式的创新。直觉有时候可以产生突破性的创新，更容易形成激进性的产品，同时有助于降低成本，提高响应速度。但是缺点就是风险极高，新奇过头了就变奇葩了，而且直觉往往容易产生偏见。可以负责地告诉你，即使你将这个领域顶级期刊上的论文全部看一篇也得不到一个你想要的答案。因为直觉与数据都是必要的，一个正常的企业都会同时利用这两种资源，只是对于不同行业、产品、企业类型来说最优的组合比例不一样罢了。

经验是人脑中存储的数据，并应用“人脑”对数据进行处理的结果所以说是一样的。

首先一个小问题，数据难道不是对过去经验的总结吗？如果承认了数据是过去经验的前提，经验一定是占主导地位的最有效的判断依据。

对于市场新人来讲，过去数据显示的市场渠道效率好坏，一定程度上能帮助新人缓解经验值低带来的困惑。并且也对近期市场表现有一个比较实在的反应。但是数据存在的弊端非常多：

1. 无法反映顾客个体多样差异化的反应。
毕竟个体对一个广告或是营销模式的回馈不是那些调查表上写的三个选项（好，一般和不好）那么清晰明了，很多都是多种感情参杂在一起，更多人会选择“不知道”。

2. 有很多渠道是无法完美连接数据的。
有些营销方式比较长期，受众的反应也是缓慢的，甚至很难进行统计数据，比如报纸广告。顾客说是报纸上看到了广告，有的拿着报纸来了那就很清晰，但是有的只是自己记了一个地址电话就把报纸扔掉，来了办公室咨询，问他哪里看到的，他自己也会记不清是哪张报纸看到的。信息的遗漏可能会使对数据过于依赖的人未来做出错误的营销判断。

有句名言：千万不要相信广告测试，否则就毁了创意。