楼主: leabai
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[学科前沿] 干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术 [推广有奖]

91楼
lliu_qq 发表于 2007-4-9 16:47:00
谢谢
92楼
duketian 发表于 2007-4-9 22:56:00
干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术
人大经济论坛经济学资料论坛,公共帐号:szufinance4,密码:44444444,

93楼
oceanhugh 发表于 2007-4-10 09:09:00
学习一下
94楼
gycwan 发表于 2007-4-11 16:11:00
..............
95楼
benqlmj 发表于 2007-4-11 19:44:00
haohahahaohaohao
96楼
烟雨楼 发表于 2007-4-12 05:53:00
支持楼住！！
97楼
tassx 发表于 2007-4-16 07:58:00

非常好奇&期待
98楼
waterzhao 发表于 2007-4-16 10:15:00
想知道！
99楼
fxh1979 发表于 2007-4-16 10:27:00
.LOOK LOOK
100楼
singozheng 发表于 2007-4-16 10:57:00
处理客诉一直是顾客服务中的难点
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