楼主: leabai
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[学科前沿] 干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术 [推广有奖]

111楼
kk22boy 发表于 2007-4-20 09:52:00

顶

如果该贴对您有些许帮助，希望你能回复一下或者评一下热心指数！谢谢！

112楼
nobelzh 发表于 2007-4-20 11:54:00

回复：（leabai）干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术

说的有道理

然而反过来说，顾客的抱怨一定程度上达成了对推向市场的产品、服务的反馈；着实让公司了解到更真实的售后情况哦。

多指教。
113楼
zhf702 发表于 2007-4-20 16:08:00

谢谢!
114楼
enochyifeng 发表于 2007-4-20 18:35:00
支持  谢谢
115楼
393696354 发表于 2007-4-20 19:43:00
hao dongxi a

116楼
menghuali 发表于 2007-4-20 22:30:00
thank you
117楼
songpc2005 发表于 2007-4-21 23:40:00

其实，处理抱怨，就是忽悠一个字
118楼
无急 发表于 2007-4-22 07:57:00
ding
119楼
monny 发表于 2007-4-22 08:09:00

学习当中……
120楼
simoninsunshine 在职认证  发表于 2007-4-22 09:37:00

crm管理还是要做好的。

责任，独立，务实！

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