楼主: liuqi7222
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[企业资料] 科特勒营销全书 超值白金版(高清) [推广有奖]

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陈姣 (作者)
出版社: 中国华侨出版社; 第1版 (2013年7月1日)
平装: 481页
语种: 简体中文
开本: 10


编辑推荐
《科特勒营销全书(超值白金版)》由陈姣编著。菲利普·科特勒生于1931年,是现代营销学集大成者,被誉为“现代营销学之父”、“营销界的爱因斯坦”。多年来,科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,他创造的一些概念,如“反向营销”和“社会营销”等,被人们广泛应用和实践。他的许多著作被译成几十种语言,传播于近60个国家,被世界营销人士视为营销宝典。每一位营销人员,无论你是普通的销售者,还是运筹帷幄的营销管理者,都可以在科特勒的著述中找到你所需要的内容,从而为自身所从事的营销工作找到指导方略。

目录
第1篇理解营销:创造并收获顾客价值
第1章企业的核心职能在于营销
营销至简:满足别人并获得利润
营销即识别、创造、沟通、交付和监督顾客价值
差的、好的和伟大的营销之间迥然不同
营销不是短期销售行为,而是长期投资行为
营销是企业一切活动的核心
第2章大败局:将企业拖入困境的致命营销过失
营销的大敌是“赚了就跑”的短线思维
营销是4P,绝不能被缩减成IP
营销不是单兵作战,而是全员战役
当你忽视竞争者的时候,他会悄悄闯入你后院
离市场顾客越远,离衰败倒闭越近
少了有效的沟通,营销绝对“赢”不起来
不创新,企业永远长不大
如果不去索求,机遇永不存在
饿死的企业可怜,而撑死的企业更可悲
盲目的营销是企业的催命符
第3章大趋势:未来营销唯一不变的就是变化
真正的顾客为王:从参与、互动直至主导
全面营销:广泛、整合的视角不可或缺
差异化:成为与众不同的“紫牛”
精准营销:广泛的精准和精准的广泛
无边界:未来的竞争是营销网络间的竞争
数字化时代:顾客常去的地方就是营销的所在
利基成长:小企业在夹缝中也能生存兴旺
混沌生存力:稳定是相对的,混沌是绝对的
可持续营销:责任与担当铸就基业长青
第2篇 营销环境:从市场中来,到市场中去
第1章宏观环境:鱼不离水,营销脱不掉社会力量影响
企业必须掌握的六种主要宏观环境因素
读懂人口环境才能透视营销受众
每一种新技术都是一种“创造性破坏”力量
政治法律有底线,企业要“做正确的事情”
文化环境直接影响着消费心理与行为
即使不能改变环境,也要积极主动去适应环境
第2章微观环境:层层面面构建起企业的价值传递网络
企业必须掌握的六种主要微观环境因素
持续地监控和适应外部市场环境是极其重要的
企业最大的风险就是放松对顾客和竞争对手的关注
企业必须关注大趋势,并时刻准备从中获利
谁的全球网络建得好,谁就能取得竞争的胜利
第3章市场信息与顾客洞察:信息的价值在于应用
营销胜利的基础越来越取决于信息,而非销售力量
太多的信息与太少的信息一样有害
内部资料、市场情报、营销调研中都藏着宝贵信息
聪明的公司在每个可能的顾客接触点上捕捉信息
市场信息只有“变现”为顾客洞察才有价值
对竞争优势的追逐实际就是对顾客洞察的追逐
从海量数据库中挖掘营销机会与改良之道
营销调研不是大企业专利,小企业灵活机变也能成事
狭隘的营销调研理念可能导致极大的决策失误
营销信息与情报的获取不能越出法律道德界限
第3篇 营销战略与管理:为企业勾勒蓝图
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