楼主: whc148
2985 6

求助:: 市场满意度研究 [推广有奖]

  • 0关注
  • 0粉丝

高中生

20%

还不是VIP/贵宾

-

威望
0
论坛币
557 个
通用积分
0
学术水平
0 点
热心指数
0 点
信用等级
0 点
经验
213 点
帖子
38
精华
0
在线时间
0 小时
注册时间
2005-7-19
最后登录
2005-11-29

楼主
whc148 发表于 2005-9-19 15:30:00 |AI写论文

+2 论坛币
k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群
赵安豆老师微信:zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币!

+2 论坛币

求助::

小弟刚刚入门,求各位能介绍一下市场满意度方面的好东东给我!!!!!!!!!

不胜感激

二维码

扫码加我 拉你入群

请注明:姓名-公司-职位

以便审核进群资格,未注明则拒绝

关键词:满意度 不胜感激 研究 满意度

回帖推荐

bottam 发表于5楼  查看完整内容

在客户满意、客户抱怨、客户忠诚、客户期望、感知质量、感知价值等变量间建立CSI模型,将以上6个变量作为结构变量,通过李科特量表调查数据获得观测变量,使用统计软件如SAS中含隐变量的线性结构方程的协方差分析得出各结构变量的路径关系,并对CSI进行标准化,该方法目前仍是国际上通用的方法。

本帖被以下文库推荐

沙发
whc148 发表于 2005-9-19 15:31:00
自己顶

藤椅
vicotry 发表于 2005-9-19 15:35:00

很多市场研究公司都有客户满意度研究方面的模型。

www.diagaid.com

板凳
whc148 发表于 2005-9-19 15:41:00

我也看了一些模型

自己所在的公司也一个.

我想找一个比较权威的.能够让人信服的!!!!

而且各个公司的计算方式也肯定是不一样的.

报纸
bottam 发表于 2005-10-4 17:19:00

在客户满意、客户抱怨、客户忠诚、客户期望、感知质量、感知价值等变量间建立CSI模型,将以上6个变量作为结构变量,通过李科特量表调查数据获得观测变量,使用统计软件如SAS中含隐变量的线性结构方程的协方差分析得出各结构变量的路径关系,并对CSI进行标准化,该方法目前仍是国际上通用的方法。

已有 1 人评分经验 论坛币 收起 理由
胖胖小龟宝 + 10 + 10 热心帮助其他会员

总评分: 经验 + 10  论坛币 + 10   查看全部评分

地板
CFIGROUP 发表于 2009-3-26 13:49:00
到这个地方去看看,肯定对你有帮助 http://my.icxo.com/?328802

7
zhengyalin 发表于 2009-3-26 17:40:00

国内的零点调查

国际的尼尔森 都有很好的模型

和成熟的满意调查度

您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要注册

本版微信群
加好友,备注jltj
拉您入交流群
GMT+8, 2025-12-25 17:13