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业务多样化帮助麦格理躲过金融危机
“致命臭传球”(a hospital pass)是澳大利亚的一个体育俗语，指的是传球的时机很差，接球的那位可能因此受到对方夹攻而受伤住院。当麦格理集团(Macquarie Group)的首席执行官艾伦.莫斯(Alan Moss)将公司交给继任者尼古拉斯.摩尔(Nicholas Moore)时，澳大利亚的报纸也形容此次权力交接是个“住院传球”。
现年50岁的摩尔于2008年5月执掌麦格理集团这家投资机构，当时正值数十年来最凶猛的全球金融危机四处蔓延之际。由于信贷紧缩，全球范围内的银行都面临着一度健康的盈利水平掉头向下和股价跳水的困境。
不过，在摩尔的带领下，麦格理集团成功躲过了让其同行叫苦不迭的金融危机的冲击。在截至2009年3月31日的财年内，公司依然盈利8.71亿澳大利亚元（约合6.85亿美元），只是利润比去年同期下跌52%，这也是17年来第一次出现盈利下降。在此业绩支撑下，公司募集了5.4亿澳元的新股本。不过，公司股价在2008年下跌了43%，而澳大利亚股市的整体下跌幅度为34%。
尼古拉斯.摩尔摩尔在一家大型跨国会计师事务所开始自己的职业生涯，现已在麦格理集团工作23年。他说，这家投行的多元化战略以及健康的资产负债表使其能够更好地抵御金融危机的冲击。虽然这家银行以倾向于基础建设投资的“麦格理模式”闻名于世，但摩尔强调，在基建投资现金流收入日渐疲软之时，该公司的盈利渠道已趋向多元化。
当其他银行苦于资本金不足时，摩尔希望利用麦格理集团的现金优势探索市场中的投资机会，逐步改变单一“麦格理模式”的市场形像，以更强的实力走出经济衰退周期。
最近，辛西娅.库恩斯(Cynthia Koons)在麦格理集团的悉尼总部采访了尼古拉斯.摩尔，了解其经营管理之道。下文是经编辑后的访谈摘录。
《华尔街日报》（以下简称WSJ）：你在会计师事务所的第一份工作中学到了什么？
摩尔：作为我职业生涯的开端，这种专业性工作的关键好处在于让我学习到职场中的严格纪律。虽然有些东西看似简单，但从工作的角度来看其实可能非常重要，比如一丝不苟的作风。无论是准备一套报表还是撰写一份建议书，都需要百分之百的准确无误。
WSJ：你希望在麦格理集团营造一种什么样的企业文化？
摩尔：我希望营造这样一种环境，让员工确信我们是一家值得为之奋斗的着眼于中期发展的企业。所谓着眼于中期，就是将短期利益和长期发展结合起来。在此目标下，我们将竭尽所能地向员工提供各种支持。最终的结果是，员工知道他们也是公司的主人。
WSJ：作为一个管理者，你得到的最好的忠告是什么？
摩尔：一定要清楚自己想追求什么。如果你是一个团队的领导，最根本的问题是确定这个团队在做什么，从什么做起，以及目标是什么？一定要以简单的词汇加以明确，这样才能在过程中实现良好的沟通。
团队领导者确实是奠定团队文化的关键。作为一个管理者，你的一举一动都受到团队的关注──不要试图自己去解决所有的问题，但要确保整个团队都有动力去解决这些问题。当有人产生一个新想法时，如果有适宜的团队文化，这个想法可以激发出更多的新想法。
WSJ：回过头来看，你觉得麦格理集团是一个崇尚平等的企业吗？
摩尔：我们非常崇尚平等，重视新想法中蕴含的品质，并鼓励广大员工参与对这些想法的探讨。我们希望每个人都能清晰地说出自己的看法。
WSJ：你从这次全球金融危机中学到了什么？
摩尔：我们一直非常清楚，未来是不可知的。此次金融危机让每个行业都感受到了这一点。我们看到前所未有的波动性、市场变化和需求下跌，无论是航空运输、汽车制造还是集装箱运费，都是如此。对每个人来说，这都是很好的一课。
WSJ：你觉得外界对麦格理集团的最大误解是什么？
摩尔：很多人都非常熟悉我们的专门投资于特定行业证券的共同基金业务和基建投资业务，但存在一个误解，即这些业务对麦格理集团的真正贡献度。我们的业务非常多元化，我和投资者交流时，经常说到一句话：麦格理的基金业务占公司整体利润不到20%，但通常大家80%的讨论都是围绕这个业务展开的。
很多人通过（基建投资）业务了解麦格理集团，人们觉得这家公司很新颍，很全球。最重要的是，这家公司投资的资产类别很好理解，每个人都去机场，用水用电，这要比提货方付运费合同、煤炭和天然气交易等更易理解。
第二个误解是关于我们业务的地域范围，人们以为麦格理集团实行的是地区化经营，其实我们在全球都有业务。
WSJ：在澳大利亚经营有什么独特之处？
摩尔：我们很幸运，拥有一个监管较为完善的银行体系，市场发达，竞争也很激烈。从全球角度来看，澳大利亚的金融市场起步规模较小，但竞争力很强，因此澳大利亚非常适合我们一步步地发展起来。
WSJ：对每个想在公司实现自我价值的新员工来说，你希望他们明白一个什么道理？
摩尔：最重要的要有自信。公司有一个理念──而且相当正确──即付出才有收获。然而，过于自信容易犯错误，所以不能盲目自大。在主观能动性方面，新员工不要局限自己的想法。
我们希望人们有自信提出新的想法，同时我们也知道，并不是所有的想法都能成功。自信非常重要，我们希望员工能拥有这一品质，当他们看到商业机会和经营风险时，都能自信地说出来。
人的潜力超乎自己的想象。一个优秀的组织会给员工时间去逐步发展自身潜力。事实上，一些公司应该能对员工说：“你还有更多的潜能。” 在麦格理集团工作过的人几乎都说过这样一句话：“我从没想到自己能够做到，但看看我们团队的成就吧！”
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