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在如今这个互联网时代，大环境变了，企业到底要不要变？该如何变？在助推战略合作伙伴东方树脂（化工巨头）转型升级过程中，智狼营销总经理龚勇军坚定改变渠道模式的观念，将“传统渠道模式”转型“新型服务模式”，提升了东方树脂渠道竞争力，快速实现销量翻倍增长。
一、 渠道思变，为何变？
电商从某种程度上已经成为了一种快速扩张的新渠道，曾有言论称，传统渠道必将消亡，随着2016年小米从行业前五大踏步跌落后，又有人开始反思线上渠道的局限性，因此，电商渠道取代线下渠道的言论已经由无数个事实验证了其狭隘性，无论是线上的渠道，还是线下的渠道，智狼营销总经理龚勇军认为，两者是共生共赢的，而非一定要兵戎相见。
如今，经销商由基本的两个渠道——终端、经销商，新增了两个电商渠道及一个微商渠道，由此可见，渠道多了，利润分摊到每一个人身上必然变薄，线下渠道只有学习线上渠道的有点，才有机会稳住江山。
二、 渠道思变，应将“传统渠道模式”转型“新型服务模式”
传统企业、传统渠道需改变营销思维，以服务增加盈利附加值。京东在讲服务，唯快不破，海底捞以服务占领火锅业，赢得一片喝彩……传统企业、传统渠道只有调整营销模式，将服务执行彻底，才是符合市场新环境对传统企业提出的新要求。
智狼营销总经理龚勇军为东方树脂企业内部专设客户服务部门，快速解决客户问题，提升服务质量，从产品的生产到订单的接收，从发货的服务到解决客诉的速度，从提升对渠道的服务到帮助渠道提升服务速度，智狼营销总经理龚勇军助推东方树脂全方位提高服务质量，大大增加了渠道信心，加快了企业转型升级增加盈利的进程。
龚勇军说，只有改变传统营销思维，将服务型营销战略执行彻底，才有可能有时代的浪潮共进退。
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