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雷达卡
作为一个专注在互联网摸爬打滚的营销人员，软文可说是每天的必修课，一篇好的软文能增加整体的曝光率，对整个宣传推广有很大作用。而好的软文不追求多好的文笔，重点在于，是否能抓住用户的心，让用户产生共鸣。
一.什么是用户共鸣?
记得在高中时期有一个玩的比较好的朋友(暂且叫小A吧)，长相没有笔者帅，个子没有笔者高，但总有各种办法追女孩，与笔者同班两年的女同学，都比不上他加QQ聊天的效率快，好像是一晚上就搞定了，那时候我们都还在读高中，他们之所以认识也是笔者的介绍，当晚小A就找我要了QQ，当晚笔者心理就想，你这是癞蛤蟆想吃天鹅肉啊，班上那么多追求者，岂是你一朝一夕就能搞定的?第二天小A告诉笔者放学不用等他，抱着纳闷的心偷偷观察着，居然看到小A牵着班上女孩的手走出了校门，不怕被班主任看到吗?吃惊的同时，不得不佩服小A的泡妞能力，比起笔者见到女孩不知道说什么要好太多了，于是晚上花钱请了小A吃了一顿饭，请教其泡妞大法，小A喝了瓶啤酒后，开始陶醉在昨日的泡妞过程中。
小A：起初我联系她的时候，不知道该如何聊天，为了进一步了解她，我点击她的QQ资料看了下，发现了一个她经常玩的游戏：CF(腾讯旗下的枪战游戏，小学生最爱)!没有想到还有女孩喜欢这种游戏的，于是便投其所好和她聊起了游戏方面的事情，当聊到游戏时，我和她的话就开始增多了，这是一个好的现象，后来得知她之所以喜欢玩这类游戏，是因为游戏里可以找到倾诉的战友以及打发时间，对于这类女孩最容易沦陷的，恰好我也偶尔玩CF，后来...............啪啦啪啦，最后我直接向她告白，说希望有一个能一起打枪的女朋友，加上我邀请她晚上出来喝奶茶，虽然开始她婉拒，但后来还是出来了，在喝茶的期间，又聊了许多关于彼此的事，然后就没然后了。
听到小A的解释，一股怒意在心里燃烧，原来追女孩子这么简单，自己怎么没想到呢?从小A的例子可以看出，除了其他因素外，很大原因是因为小A与女孩产生了共鸣，因此达到最后的美好结局。
到这里就要说了，什么是用户共鸣?简单来说：知我心者谓我心忧，不知我者谓我何求!
要想和用户产生共鸣，了解他们的心中所想，这时候就要把自己当做是一个出谋划策的参谋，而不是推销东西的人了。有数据显示，接近90%的人都很反感那些主动上门的推销员，但若是你让他们产生了共鸣，情况就会完全不一样了。用户对你的信任度会提升，而你卖东西也会更加顺利。
二.产生共鸣的需要条件
1.知道他们在想什么
就像写作一样，总是写自己喜欢的东西，却忽略了别人的需求，别人没有产生一点共鸣，那么观看者就会少之又少了。其实每个行业都是一样的，把“我们给用户的”变作“用户想要的”，那么效果一定会好很多。所以在介绍自己产品的时候，不要过多的渲染我们的东西有多牛X拿过多少大奖，用户只会觉得你拿奖管自己什么事，要跟人们介绍我这个东西可以帮你做什么什么，关乎到用户的自身利益，这时候他们就会开始上心了。但如何更好的了解用户内容所想呢?可以采用以下两个方法来试试。
（1）动脑思考用户是谁?用户上网都搜索了什么?搜索的目的是什么?就拿搬家行业来举例吧，上网搜索搬家的用户情况是什么?当然是需要搬家了，这类搬家前的用户想要了解什么?当然是价格和地址电话了，只要知道用户内心需求所想，那么写一篇高效共鸣的软文是非常轻松的。
（2）同病相怜，和用户打成一片：了解用户，自然要与用户打成一篇，方能更好的了解。有人做减肥产品推销的，就可以通过QQ群，论坛，贴吧等交流社区进行查找，但不要以一个推销者去接近用户，这样别人只会觉得你纯粹只是为了坑钱，把你拉进黑名单；
采用同病相怜的方法最佳， 先交朋友后谈生意最佳，往往同病相怜之人最容易获取信任，彼此之间的痛苦，能双方分享发泄，当获取信任后，就可以间接推销产品了，这样远比硬生生灌输要强得多。
2.标题直捣用户内心：
有话说：文好题一半。一篇能与用户产生共鸣的文章，标题更要直捣用户内心，正如第一次和一个人见面，第一印象就是五官，内在是慢慢才会去了解的。而软文的标题正是人的五官，要吸引用户的眼球，解决用户内心的寂寞，让用户产生进一步了解的冲动，就要让用户知道这里有价值的内容。
标题的写作技巧可以围绕：以利诱人、以情动人、以事感人、以悬引人、以险吓人、以问呼人、以趣绕人等方面等入手，这里就不做过多例子说明了，大家可以看看多读几遍自己写的标题，仔细揣摩一下。
3.文章的价值：
搞定了标题之后，重点就在文章的内容上了。一篇有价值的内容，才可以调动用户的积极性，让他花耐心和时间去阅读。有很多干货类的公众号，每天分享的内容都具备价值可读性，因此才会有那么多人愿意花费十几分钟的时间去阅读。内容的价值判断可以靠：内容需求度、内容可读性、内容新意度等，内容需求度也就是与用户的想法息息相关的;内容可读性也就是界面的排版是否美观，方便阅读，以及要接地气，若都是枯燥无味的官方语言，哪怕价值再高也容易让用户产生反感。
三.哪些软文容易被用户“拒之门外”?
1.没有核心点的软文：
一篇软文的价值在于软文具备阐述的核心点，若没有一个核心点加以细化来撰写，很容易就写成了概括性文章，分不清核心在哪里，举个例子：用户假如想找一篇SEO教程的文章，但你写着写着就写成看“上百度，看教程”等概况文章，一篇软文若是没有写细写精，就不算一篇好的软文，更别说产生共鸣了。
2.被用户看穿目的的软文：
被用户看穿的软文如何解释呢?很简单，光看标题就知道这篇文章的目的是什么了，就没有了点击看的欲望。若是你的软文从标题就大概了解你只是做广告的，那么这类软文也就属于失败的，想要与用户产生共鸣，在于挖掘用户的内心，同时给人“犹抱琵琶半遮面”的感觉，什么样的软文最容易被用户看穿呢?一是过硬的官方语言，二是平凡的文章思路，这两点都是可以加强的，要说文采不好，可以练习，不去练习就别抱怨为何别人的软文流量那么高。
3.采集过时的软文：
做SEO的人群中，有部分人喜欢采集，并非说采集不好，若是别人的文章符合用户产生共鸣，转载过来益处良多，但由于过时的内容或许用户已经看过了，没有二次再看的想法了，因此就算采集，也要采集刚发布的内容最佳。
5.接地气的内容更容易拉近与用户的距离：
想要写好一篇软文，就要避讳官方口语过多出现，很多朋友认为官方的语气能让用户感受到权威性，当然针对不同行业而言，应优先考虑用户的阅读承受能力，官方语言并不能让读者产生类似的感同身受，一般采用故事型适当的穿插营销的内容最佳，如果说你不会做故事型软文，那么是否能借助别人的故事?互联网上故事并不少，需要自己去寻找题材，有故事不会做软文，只能说明融入故事能力有限。
四、写好一篇与用户共鸣的软文流程
1、明确读者群体：
在写一篇软文之前，先要知道哪些人会看软文，从性别、年龄、专业、职位等分析，也就是说这篇文章，我到底是要写给谁看的，要是连自己软文的用户群体都没有搞清楚，那么肯定不会成功。
2、明确读者需求：
在了解读者群体后，还要再考虑一下，这样的用户想看什么样的内容?关于这一步一直是一个难题，根本不知道如何去下手，会写不如会问，会问不如会听，写会倾听用户的心声，就拿笔者来说吧，整天要花三小时去写原创，根本没有那么多题材，大多题材都源于用户，因此笔者会在群里询问大家，若需求较大，笔者的题材也就确定下来了;也就是大家多去和用户交流，互联网上用户很多，就看个人如何去寻找了，用户都有交流需求，因此交流的地方大多都存在用户。
3、明确软文核心点以及标题：
正如上面所说，一篇软文都是具备核心点的，文章想要阐述什么内容，你想要告诉别人什么，就要按照这样的思路去拓展开来。核心如同软文的灵魂一般，缺少核心的软文不过是一具行尸走肉罢了。而且核心也不宜多，只要一个就够了，否则内容会显得太过空乏，降低软文的质量。
4、软文前面的导语事半功倍：
在写一篇软文的时候，一般情况下都会在前面加上一小段导语，而导语的作用就是简短的告诉读者本文的核心，一般直入主题的软文会缺少一些过渡，中间也不好穿插关键词，因此写好一个良好的导语有助于读者更好阅读。
5、按段落方式布局软文排版：
一般软文常用的写作方式以总-分-总的形式来写，首尾写的是本文的概括内容，而正文部分介绍软文的核心点，关于需要做什么内容，就靠自己的分析而得结论了，每个行业的软文都不同，用户需求也不同，因此在此不一一举例介绍了。
总结：
关于一篇高效的软文是如何创作出来的，重点在于抓住用户需求点，让文章的内容与他们产生共鸣。在动笔之前，写作的思路和方向是很重要的，先要把自己的思维引导去正确方向，站在用户的角度，思考他们的切身利益，才能不写偏写歪。还有就是，就算写出了一篇好的软文，没有正确的渠道曝光在用户面前，依旧难免遭到埋没。所以一个好的营销平台很重要，例如有蜂窝，就能帮助营销人得到事半功倍的效果。
来源：有蜂窝，欢迎分享，（公众号：youfengwo123）
原文地址: http://www.youfengwo.com/feels/170.html
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