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新华网北京11月25日电（陈听雨）人们对饮水健康日益重视，为净水器行业的快速发展提供了契机，但目前国内净水行业的种种乱象也不容忽视。11月24日，由中国家用电器协会、国家信息中心信息资源开发部指导，中国家电网主办的“2016中国净水行业高峰论坛”在京召开，A.O.史密斯、美的、海尔、西门子家电、GE、安利、老板、莱克、万和、开能、苏泊尔、四季沐歌、沁尔康与泉来等净水行业主流品牌，以及苏宁云商等渠道商代表参与会议，共同探讨净水行业面临的机遇与挑战。
与会的行业专家预计，我国净水市场前景可期，市场容量将进一步扩大。但当前市场已告别“高歌猛进”时期，转而步入调整期，市场洗牌即将开始。
净水器市场飞速发展
我国净水器发展起步较晚，家庭普及程度很低。“饮水健康关系到人体的各项机能能否正常运转。”中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，“正因如此，净水器得到了消费者越来越多的关注，行业近几年发展迅猛。”
中怡康监测数据显示，2015年之前，中国净水市场以高于64%的速度快速扩容，2015年市场规模达228亿元。2016年1-10月，净水设备累计销售231亿元，同比增长20%，预计2016全年市场规模为285元，同比增长24%。
“截至今年10月份，电商销量已占净水设备整体市场的38%，但目前电商仍是以价取量，市场秩序有待整顿。”中怡康厨电总经理施婷表示，“从净水设备用户评价看，已购用户评价以正面为主，在负面评价中，用户抱怨最多的是安装服务、物流、客服等，企业可以从这些方面改善服务。”
专家指出，未来净水市场的消费潜力毋庸置疑。一方面是市场容量还有很大的扩充空间，且售后的维护和滤芯更换，更将带来百亿规模的服务市场。另一方面，我国消费者消费能力不断提高，且公众关注环境和健康的意识正逐步加强。
此外，中国水污染问题也是影响净水行业的关键因素。“作为世界工厂，中国水污染形势十分严峻，在这样的情形下，家庭及工业净水设备都有大量的需求释放，而勇于承担环境责任的企业将获得更多机会和公众的信任。”公众环境研究中心（IPE）高级研究员沈苏南表示。
论坛上，A.O.史密斯 (中国)净水产品事业部全国销售负责人王艺认为，中国水体污染最严重的问题，是快速工业化带来的重金属污染，“通过深入调研与分析，我们确定反渗透技术是解决中国水污染的最佳解决方案。”
莱克电气股份有限公司品牌战略部总监彭杰表示，前几年净水市场存在技术路线的争议，但很多消费者自主选择了更有保障的反渗透技术，纯水机的市场地位得以确定。
净水器市场将回归理性
参会人士普遍认为，在快速增长的背后，净水市场的种种乱象也不容忽视。由于缺乏统一的行业标准以及价格规范，净水器质量参差不齐、价格悬殊。与此同时，高达40%-50%的行业利润仍不断引来分食者入局，据不完全统计，我国的净水器品牌已多达5600个。另外，售后服务滞后也是净水器市场发展的主要瓶颈之一，部分企业只顾卖产品不管售后服务，无法保障消费者饮水安全，导致了净水行业的公信力受损。
针对行业各种不良现象，“2016中国净水行业高峰论坛”现场颁发了净水行业白皮书《中国净水器消费者选购指南》，白皮书由中国家用电器协会消费指导部指导，联合中国家电网评测中心共同编制。
白皮书对市场上不同类型净水器的特点进行了梳理，并根据水质和家庭构成作出了具体产品型号推荐。中国家用电器协会消费指导部张艳表示，希望白皮书能够提高消费者的认知，为消费者的选购指点迷津，同时也能对行业不良现象起到一定约束作用。
苏宁云商营销管理总部厨卫事业部常务副总经理王冬表示，将在北京，上海，成都，西安，广州等重点城市的100家苏宁门店发放1万份白皮书，消费者可前往门店免费领取。
中国家电网总编吕盛华认为，无论是线上还是线下，主流渠道商对净水市场的规范作用很大，抬高市场准入底线就不会给那些假冒、低劣的净水产品进入主渠道的机会。另一方面，加大对消费者的正确宣传引导也十分必要，希望白皮书能够减少生产端和消费端的信息不对称，切实帮助到消费者，同时也助力行业健康有序发展。
当前净水设备市场表现依旧抢眼，但增速已经收窄。与会不少企业代表表示，今年净水器的增长有些乏力，但市场集中度正进一步加强。行业标准发展滞后于行业发展、消费者教育相对薄弱，是净水器企业的两大“心病”。净水行业在这几年内将面临重大的市场洗牌，陈钢呼吁：“希望净水企业能更好地落实供给侧改革，立足于用户需求，提供优质的产品和服务，不断满足健康家电的消费需求。”
对于净水行业的未来发展，中国膜工业协会净水专业委员会秘书长鄂学礼说：“健康是人类永恒的追求，即使在发达国家，净水器依然有市场，追求更加安全舒适！”
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