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业务精进的方法之一:专题研究
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作者:SeanTan又名旺财
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来源:知乎
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业务精进有几个方向,今天讲其中一个方法,叫做专题研究。专题研究是将一个个点打穿的办法。
1、专题研究过程中做的第一件事,叫做“拆”:
把问题拆细,当拆出来的小问题有清晰的解决方向和路径,就够了。那么怎么来把问题拆细?
1) 纵向沿着流程节点拆,横向沿着各个分部拆,或者按照问题的逻辑结构来拆。
2)掌握多种思考问题的框架和工具,比如 :5W2H(What、Who、Why、When、Where、How、How much)、鱼骨图法、SWOT分析、BCG矩阵等等……
2、研究过程中做的第二件事,叫做“一杆子插到底”,而一杆子插到底又要做到两点:一点是通达道理,另一点是掌握理据的可靠程度。
1)通达道理要弄清楚事情是怎么样的基础上,把为什么是这样思考清楚。要做到这一点需要必备的知识,也需要进行深入地思考。
2)若理据牢靠,首先逻辑链条完整,作为支持的证据有切实可靠的依据和出处——比如谈到法规,要找到条文;用到数据,要知道数据从何而来,口径如何,可靠程度有多大——即使是估计的数字,也要知道这样的数字到底可靠程度有多大,这样便可知道理据可靠程度有多大。这里对于严谨的追求,限于资源——当在资源和投入产出比许可的情况下,深入到最底层。
3、研究过程中第三件事,是看一看有没有可借鉴的“案例” :
如果有案例支持和验证,研究出来的方案可行性就会高很多;当案例和自己的问题并不完全一致的时候,其差别也就是关窍。
做到更高阶一些的程度,是通过别人的案例这一表象,把对方掩藏起来的针对问题本质的指向和安排逆向推断出来。
3.今天你阅读到的有价值信息的自我思考点评感想
对于非理工专业,即使专业对口,大学期间学的知识相比工作之后专业技能,也是相当浅薄的。大学期间所学专业知识的意义,在于搭建一个完善的基础知识框架。而工作后将面对形形色色专业问题,解决这些实际问题过程中的经验、体会、串联起来的知识和对知识的理解,将积淀为一个人真正的业务能力。
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