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【就业岗位】全国各铁路局从事高铁/动车乘务员、动车/高铁餐吧乘务员、高铁乘务安全员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、检票员、VIP接待员等工作。

【主干课程】铁路概论、铁路法规、高铁乘务礼仪、职业形象塑造与化妆、形体训练、旅客服务心理学、高铁乘务英语、英语口语、导游实务、旅游学概论等。

【职业资格证书】铁路客服职业资格证书。

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