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培养目标：本专业面向轨道交通运营管理企业，培养掌握行车组织、客运服务、乘务组织、票务组织、调度组织的技术及能力，具备运营服务及管理的高素质技术技能人才

　　主要课程：车站服务与投诉处理、交通法规、城市轨道交通自动售检票实务、行车组织、客运及票务组织、商务谈判。

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