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关键词:在线分享
1、分享有优劣
大部分社群都通过定期嘉宾主题分享或者做群内主题讨论的方式来保持社群的高活跃度。但很多时候一开始成员积极活跃,可是听了上百场分享发现并没有实质性的改变,成员对分享失去动力,社群就会慢慢沉寂。
2、服务至上
对于有长期规划,准备利用群和付费用户建立更多连接的社群来说,应该关注的是服务满意度,而不是活跃度。只有做好服务,才能创造更多购买、转化、口碑传播等可能性。
3、在线分享九大步骤
提前准备
反复通知
强调规则
提前暖场
介绍嘉宾
诱导互动
随时控场
收尾总结
提供福利
4、应用案例
组织一场高质量的在线分享,要提前邀约分享者,并就话题和素材进行讨论或调研。在分享开始前几天在群里多次发布消息提醒成员参加。分享前如果有新成员加入则需要提示规则或者采用禁言方式。在正式分享前,分享轻松话题引导成员上线交流,并在分享着出场前做介绍,提示大家正式进入倾听状态。而在分享过程中,通过提前设置互动诱导点,比如中场抽奖、问题互动、小游戏等等活跃气氛。如果有成员发布与分享无关信息,则要及时私聊引导。分享结束后,可以引导大家做总结或提问,鼓励成员通过微博、朋友圈等平台分享学习心得,最后赠送小福利吸引大家下一次参与。


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