在销售管理中客户的流失是一个严重的问题,获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客成本的5倍;争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6-10倍的工作量;客户水平提高2成,营业额将提升40%。客户销售预警分析通过比较客户连续三个月销售的情况,汇总出连续三个月销售下降的客户,使管理人员从中发展与分析客户的销售额下降是正常现像还是将要流失,而及时采取必要的措施。
报表左边的简表展示了连续三个月销售额下降的客户明细数据,点击客户数据右边的图表即展示客户当年的按月的销售趋势。
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楼主: ml8709
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