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浑沌理论是当今世界最伟大的理论之一。它是社会科学与自然科学最完美结合的理论。它研究如何把复杂的非稳定事件控制到稳定状态的方法,它研究世界如何在不稳定的环境中稳定发展的问题。简单地说,浑沌就是事物发展过程中的不确定性或者说是一个确定性系统中产生的近似随机性,这种随机性不是外因加于系统的,而是系统的内禀随机性。依据混沌理论,任何看似无关紧要的微小误差,经过一个长期的递归、聚集过程之后,都有可能演变成一场重大的灾难。比如我们在浑沌理论中经常提到的“蝴蝶效应”,纽约的一场风暴,起始条件是因东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波,正好每一次都被外界不断放大,不断被放大的振动波越过大洋,结果就引发了纽约的一场风暴。今天,在浑沌的经营环境中,企业经营重大事件的发展经常不按牌理出牌,新的契机与威胁会不断地出现,结构性的改变往往造成竞争态势之全面翻转,企业经营者若忽略这一点,往往会受到严重的打击而一蹶不振,支持浑沌理论(chaos theory)的学者认为事务的变迁并不是以规律的趋势发展,而通常是从一个暂时稳定的状态推演到下一个暂时点:试以浑沌理论的观点说明战略规划的意义;以浑沌理论的观点说明企业应如何在浑沌中追求成长及获利。试说明在浑沌理论的架构之下,企业经营计划的制定、执行与控制之间之相互关系如何。
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