看了许多关于信度与效度的文章,但我对于调查问卷的信度与效度,自己感觉还没有彻底弄明白。因为有关探讨信度和效度的文章,大多数是针对测试(如:学生考试)而言,那么究竟在市场调查的问卷中,这两个概念该如何理解。
1、是不是只有量表才需要信度与效度的检验?对于非量表的问卷,信度与效度也很必要吗?
2、信度和效度是检验问卷的设计,但是如果调查的过程中存在人为因素,比如:个别受访者乱填,访问员造假。那么对信度与效度的影响怎么衡量。(我的意思是,问卷的信度和效度检测结果偏低,是不是也不能说是问卷设计不好,因为可能实际调查中存在其他因素,如乱写、造假等)