讨论：信度与效度

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看了许多关于信度与效度的文章，但我对于调查问卷的信度与效度，自己感觉还没有彻底弄明白。因为有关探讨信度和效度的文章，大多数是针对测试（如：学生考试）而言，那么究竟在市场调查的问卷中，这两个概念该如何理解。
1、是不是只有量表才需要信度与效度的检验？对于非量表的问卷，信度与效度也很必要吗？
2、信度和效度是检验问卷的设计，但是如果调查的过程中存在人为因素，比如：个别受访者乱填，访问员造假。那么对信度与效度的影响怎么衡量。（我的意思是，问卷的信度和效度检测结果偏低，是不是也不能说是问卷设计不好，因为可能实际调查中存在其他因素，如乱写、造假等）

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关键词：信度和效度 市场调查 调查问卷 如何理解 问卷设计 讨论 效度

自己先顶一下，我觉得只有量表才需要信效检验，所有的检验一定得基于真实数据。
此外，说一下我关于信度与效度的理解。
信度，比如：用一把尺子测量10张桌子的高度，第一次测量的结果微1，2，3，4，5，6，7，8，9，10
过一段时间后再测一次，高度为1.1，2，3.1,4,5,6,7,8,9,10,计算两者的相关系数，发现高度相关，所以说明性度高。当然，如果前后两次测量的结果相关性不高，说明尺子的信度不高。
效度，比如：我们的目的是要测量桌子对地面的压力，结果得到的结果是桌子的高度，虽然尺子的信度很高，但是这个测量结果是无效的。
如果应用在问卷调查上，可以这么理解
问卷的信度，主要是说问卷的表达有没有歧义，能不能被准确理解。
问卷的效度，则是说问卷的各个问题针对研究的目的是否有效。
当然，这是我的理解。不知道是否确切！

推荐一本书，讲的挺好的关于信度和效度。"Approaches to Social Research"

期待中......

mclala 发表于 2009-11-16 14:26
推荐一本书，讲的挺好的关于信度和效度。"Approaches to Social Research"

是书，还是文章呢？
能具体些！看名字好像是篇文章啊

信度检验的是可靠性，实际的问卷调查中，一般用a系数检验内部一致性！但是，检验的前提示内部应该是一致的。这有内部应该一致，才需要检验一致性。如果内部本来就不一致，检验将没有意义。
比如：做一项调查教室的卫生程度，理论上貌似内部应该是一致的，但是实际可能不同。
可能清洁员只打扫可地板、抹桌子，但是没有擦玻璃，
地板和桌子一尘不染，但是玻璃却相当脏。这样虽然是事实，但内部一致性会很差，甚至检验的结果都可能是负值。