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雷达卡
什么是系统思维？
人类自从进化为“人”以来，就一直在思考，思维力也是人领先于其它动物的根本特征之一。
但如今各种思维相关的名词层出不穷，给我们的学习带来了不少困扰，甚至可能被引歪了，自己还不知道。目前，人类最底层的思维方式其实只有4种：第一种是发散思维，第二种是水平思维，第三种是收敛思维，第四种是系统思维。其它各种什么互联网思维、产品思维等等，其实都是具体的策略方法而已，就如同“孙子兵法”里的36计一样。
第一种发散思维，是指大脑天马行空，四处发散的一种思维模式，你胡思乱想时的状态基本就是发散思维。所谓思维导图、创新思维、发散联想等等都属于发散思维。
第二种水平思维，是指从多个方面看待同一个事物的思维方式，一件事情，我们既要看到好的地方，又要看到不好的地方，这就是水平思维的一种典型方式。6顶思考帽、批判性思维、逆向思考等等其实都属于水平思维。
第三种收敛思维，是一种类似漩涡，将四周零散的点聚焦的思维方式，归纳和演绎是收敛思考仅有的两种思考方式。提及比较多的金字塔原理、结构化思维等等就属于收敛思维。
第四种是系统思维。前3种思维都有挺大的使用局限，而系统思维以系统论为基础，是迄今为止，人类所掌握的最高级思维模式，也是我们最值得花时间去掌握的。真正掌握系统思维后，你可以轻松地看到问题的本质、更有效率地完成手上的工作、也更容易思考清楚：比如考研还是工作、怎么跟公司提加薪这类看似棘手的问题。关于系统思维，以及它是如何应用的，可以参考下《思维力：高效的系统思维》这本书。
系统思维是将认识对象作为系统来思考，而框架是对系统的简化，在一定范围内，以框架代替系统作为研究对象，既发挥了系统思维的有点，又降低了思考的难度。《思维力：高效的系统思维》这本书讲到：简化后的系统思维就是通过选择、改善或构建“框架”，从而更快速、全面、深入地系统思考问题。
如何构建框架？
第一，套用经典框架，站在巨人的肩膀上看问题观世界。如pest方法、杜邦分析法、smart原则等方法论框架。
第二，自己构建框架，自构框架要求满足MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）原则，即互相独立完全穷举。
如何培养系统化思维？
①阅读，构建阅读框架，即读书，总结，先把书读厚，再把书读薄，增强自身的归纳总结和总领全局的能力；
②写作，以方法论的方式写作，而非讲“故事”，其实把故事逻辑讲清楚，也很是锻炼人；
③个人理解更结合实际的是需要结合实际问题思考，多开动思维，善于思考，比如你自身在公司是什么样的角色，比如你如果是老板，你又如何规划公司的发展？公司生存的基础是什么？等等平时多想想，这样的问题。
参考链接：https://www.zhihu.com/question/21866464?sort=created
另一本参考书是美国的德内拉梅多斯女士所写的《系统之美》讲到，系统有三个最基础也是最重要的部分：要素、连接、目标。
要素：指一系列在系统存在的事物，大可至国家经济系统中的一家公司，小可至人体中的一个细胞，在特意划定的系统中，都可以称为要素
连接：要素与要素之间是存在连接的，主要分为两大类的连接类型，第一种是物质流，例如人体吸入氧气通过肺泡转化，再通过血液将氧气输送到人体全身上下；而另一种信息流，则是例如行业中的新闻传达到公众的视野之中，从而影响上市公司的股价的这种信息传达对于系统的影响
目标：任何体量的系统都拥有其固定的目标，没有目标，系统是组建不起来的：庞大到国家，目标是维护整个社会的共同发展，而人体系统的目标则是使人得以生存繁衍下去。
见树不见林”——在系统中的迷失
系统可能存在多个目标，数十上百个连接，而对于要素，则可能存在成千上万个。人们在思考问题的时候往往会犯的错误之间，就是见树不见森林，过于关注眼前的要素，而忽视要素之间的连接；而连接对于系统的影响其实远大于要素。
单个要素的替换对于系统并不会有太大的影响，大学中的少一个教师或者一个学生照样可以运作；但是如果将教师与学生的地位交换，由学生给老师教课，学生给老师打成绩，那么大学则可能完完全全就乱套了。
在感冒时，多数人会吃感冒药来达到抑制流感病毒的目的。这也就是所谓的“对症下药”，然而从系统的角度来说，吃感冒药的行为只关注到了病毒的要素，却忽视病毒与人体之间的连接，忽视了流感病毒感染人体的真正原因往往是人体状况恰好给病毒提供了良好的生存繁衍条件。所以，真正战胜流感病毒的方法还是日常坚持锻炼，保持良好的免疫力，让病毒无法在你的身体上寄生（吃药只是应急的解决策略，而并不能真正解决系统问题；当然如果你的抵抗力很差，感冒很严重，你还是按时吃药顺便多喝热水吧）
而在连接的更高一级，则是目标：而系统的失调，往往处在子系统的目标和整体系统的目标不一致，例如企业排放未达标的污水来减少生产成本，但对于企业所处的社会总系统中，被污染的水源影响了居民的生活质量，而对社会总福利产生消极影响。政府会采取措施惩罚企业（往往是罚款、征税等经济），而企业因为惩罚使得生产费用更大，经济压力更大，更没有资金去处理污水，反而还是会偷偷的排放污水。而一个优秀的系统，系统的整体目标和子系统的目标，往往都是一致的。
系统行为的动态性——存量与流量系统的复杂性还在于，系统是动态变化的，而动态变化的表现形式，则是存量和流量的变化。这里引入《系统之美》中对于系统存量的描述：
“在任何时刻都能观察、感知、计数和测量的系统要素（对系统中变化量的历史记录）”看似很复杂，其实通俗地来说，存量就像是浴缸里的水量，银行账户里的钱一样，是一段时间流入和流出量的历史记录总和。而这一段时间内改变的状况，即流入和流出的量，则被称之为流量。
由于本身的一些运作原理，改变流量往往更加容易，比如你可以加大水龙头的阀门，使水流入浴缸的速度更快，你每个月多花一两千块给你心爱的女朋友多买几只口红，让银行账户里的钱更快用光光。而存量因为其本身的体量，以及流量运作所需要时间的特性，往往改变会比较慢。马云爸爸就算年薪只有1块钱，他手上掌握的阿里的股票和他所拥有的固定资产等财富，也能让他自己以及后几代衣食无忧。然而，存量变化缓慢而产生的时间滞后，则可能是影响系统稳定性的根源。以前用热水器的家庭往往会有这个问题（现在大多热水器已经有恒温功能了），因为有长长的管道，在洗澡的时候，当我们刚打开淋浴喷头的时候，热水还没有通过管道过来，水温偏低，于是我们调大热水开关，以期水温快点升高，因为一开始水温偏低，我们会过多地调大热水龙头，而当热水通过管道过来的时候，真实得到的水温又会偏高，我们又会调小热水龙头，如此往复来得到合适的水温。
反馈：系统如何运作由这么多复杂的部分构成，系统到底是怎么运作的呢？当某一个存量的变化影响到了与其相关的流入或流出的量，反馈回路便形成了！各个要素之间互相作用互相影响所构成的反馈回路，影响着存量水平，也是真正驱动系统的原因
系统的反馈回路分为两种：调节回路和增强回路。
“调节回路具有保持存量稳定、趋向一个目标进行调节或矫正的作用”顾名思义，调节回路可以将存量引导至目标状态：在夏天，打开空调的冷气，设置指定温度为26度；当室温高于26度时，空调冷气打开，使室温趋于26度，到达26度后自动关闭；而夏天的室外温度可达35度甚至往上，室外的热传递将会是室温升高，当室温升高后，空调冷气将会继续打开，从而使室内降低。
而增强回路，作用则是强化系统原有的变化态势。狭义上说，增强回路可以是一个复利模型，遵循边际效应递增的原则。最典型的就是理财师们鼓吹的利息复利，往银行里存钱，通过一定利率再经过一段时间后获得利息。利息的获得使银行账户里的本金增加，本金增加的使得通过一定利率获得的利息也增加，利息增加使本金增加，本金增加使利息增加，如此循环，就构建成了一个增强回路。数字1每天复利增长1%，持续365天，最终的结果接近38！（1.01^365=37.78）
两大系统存量数量以及所涵盖的回路种类以及作用方式，可以让系统多种多样。值得注意的是，即使外部表现可能各不相同，但当两个系统具有相似反馈结构时，他们实质上是同一个系统，并且会产生相似的动态行为。接下来我会列举《系统之美》一书中列举的一些典型系统的例子，来简单介绍两种状态下不同的系统。
单存量系统：只存在一个存量的简单系统
空调房就是一个典型的单存量系统，其中有两个调节回路。一条是室内与设定温度之间存在差别，打开空调的冷气使室内降温，第二条是室内外存在的温差，让室外环境能够通过热传递来对室内进行升温，两条调节回路互相作用来使室温维持一定水平。在前文中已经提到，回路所传递的信息只能影响未来的行为，不能立即改变系统所带来的时间延迟，会使这个系统形成动态平衡，或者是振荡的状态；而值得注意的是，体会系统变化的方向，往往在于判断到底是哪条回路站主导地位。当冷气更强的时候，室内温度下降，甚至一度低于设置温度，此时关闭冷气，外界热传递使室温慢慢回升，回升至一定程度后，继续打开冷气，此时占主导地位的是空调制冷这一条回路；而当外面的气温达到40度甚至45度时，外界热传递很强；或者是房门大开，热传递速率同样很高；而空调的制冷效果则微乎其微。一直打开冷气，也不一定能降到指定温度。所以，使室温舒适有两种方法，一是加强空调的制冷效果，设定更低的指定温度，购置更好的空调，而这带来的则是购置成本上升，而空调的保养也需要持续地资金投入；二是，减少与外界的热传递，比如设置遮光板，避免阳光直射，让房间的隔热效果更好；利用特殊的新风系统，尽量使室外进入房间里的热气温度跟室内温度保持基本一致。关注流入量，增强制冷效果，会带来持续的空调投入；而控制流出，减少冷气的散失，减少外界对于室内的影响，往往可以一劳永逸。
双存量系统：存量互相约束的系统
石油经济和渔业经济就是典型的一个依托不可再生存量，另一个依托可再生存量的系统。
石油经济系统中，以资本为第一个存量，投资提升资本，而资本带来的利润继续增大资本存量来形成一个增强回路；而另一方面，如固定资产受限于使用寿命而产生折旧、甚至通货膨胀都会形成调节回路来使资本贬值。除了这些，这个系统的复杂性则体现在增强回路中的利润，受到另一个存量石油资源的影响。作为不可再生资源，石油是没有流入量的，只有流出量。对于石油经济来说，资本投入越多，对于石油的开采量越大，由于一开始石油储量丰富，初期单位资本收益大，油价也相对趋于稳定，带来的利润越大，则会使资本越来越多，增强回路开始积累复利效应；但另一方面随着石油存量会逐渐下降，此时的得到石油的难度加大，单位资本收益开始降低，为了分摊掉成本增加带来的收益减少的风险，石油的价格就会上升，但利润仍然下降了，这时就出现了第二条调节回路，来发挥逐渐削弱“资本-利润”这条增强回路的作用。但此时石油经济仍在赚钱，石油仍在开采，最后随着石油存量越来越低，增强回路被削得越来越弱，资本折旧这条调节回路也开始发挥作用，最终导致开采石油的成本太高，单位资本收益下降到大力提高石油价格也无法分摊（或者是过高于市场平均水平）的时候，这座开采的油井就会被废弃，这一个由石油经济所建立起的系统也最后走向消亡。
拥有与石油经济类似的系统，但不同的是，渔业经济的另一个存量，鱼群资源多了一个与人口增长一样由一定再生率影响的增强回路控制的流入量。尽管是一个加强回路，但是同样存在的资本投入增强回路依然会使鱼群存量往下降的方向走，所以既有流入和流出，此时的系统就会形成动态平衡。或者是在鱼群存量少到一定程度时，寻求鱼群变得困难，即使由于稀缺而带来的价格上涨也无法维持渔民出海捕鱼的成本的时候，渔民就会停止捕捞，使鱼群再生到出海捕捞再次具有经济效用的时候。此时的鱼群存量就出现了定期振荡的动态平衡，而资本存量（此时可以说是对于捕捞行业的资本存量，只指捕捉某一特定种类的鱼）也同样会出现定期振荡的动态平衡。但是，也有一些渔民会通过加强捕捞技术，比如加装声纳等等先进技术，来捕捉因为稀缺而价格昂贵的鱼。此时鱼群的再生回路还是无法发挥主导作用，那么鱼群资源就会逐渐枯竭，渔业经济系统也会与石油经济系统一样走向崩溃。所以许多国家地区设立禁渔期的目的，就在于，停止捕捞，使鱼群通过再生的增强回路来使鱼群存量重新回到适合捕捞的程度，从而使系统可以动态存续下去。
小结看问题，看事件如果从系统角度来看，往往一些看似无解的问题，最终还是会变得有解甚至让人豁然开朗。本篇文章结合《系统之美》所表述的内容，对系统的基本构成要素以及一些典型的系统进行了简单的阐述。下一篇文章将会继续阐述因为系统中互相作用而产生系统特征、分析系统时的障碍和误区，以及最后如何干预系统，在复杂系统之中幸存下来。
作者：钒钒钒
链接：https://www.zhihu.com/question/21866464/answer/269312124
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