基于比较句的网络用户评论情感分析

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摘要：【目的】为帮助企业识别竞争产品，挖掘有价值的信息，提出基于比较句的情感分析模型。【方法】利用基于比较句数目的热门指数和差距指数筛选热门对比产品，从比较句中抽取特征并根据情感词典计算竞争产品的特征得分。为验证模型的效果，以手机产品为实验对象，以百度搜索引擎为数据来源展开实验。【结果】实验从28对手机产品中筛选出9对热门对比产品，并可视化分析产品的特征差异。相对于以往基于文本的情感分析方法，该模型能够更好地识别竞争产品以及判断竞争产品的用户情感取向。【局限】特征抽取准确性有待进一步提高，比较句识别率存在一定的提升空间。【结论】实验结果与实际情况相符合，模型具有有效性，该方法对企业有较高的利用价值。

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关键词：情感分析 网络用户 可视化分析 百度搜索 大家共享 比较句抽取 情感分析 数据可视化 自然语言处理