20180317【充实计划】第649期

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充实每一天 发表于 2018-3-17 08:10
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昨日阅读2小时，累积阅读105小时。因时间较为仓促，未能完成文献的阅读，吸取教训，不要轻易被外界环境所干扰。

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2018.3.17
继续阅读《穷查理宝典》--查理.芒格的智慧
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阅读心得：勤奋 终身学习  开放式学习心态 自省是成功的必由之路，交易技术只占1%，其它99%是靠正确的思维和习惯的养成。
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<满分的危机公关，只需要做好5件事>
你要知道尽管发现和解决问题至关重要，但处理危机的方法更加重要。
危机公关指南第一条就是企业领导者应公开承认错误。虽然这会让你的律师相当恼火，却能给公众留下极好的印象。
危机公关指南第二条要求企业尽早并尽可能多跟外界进行沟通：尽快公布所有的情况。
第三条，企业高管需要通过媒体或其他渠道，尽可能有效得体地从自己的立场叙述整件事情。
第四条，企业领导需要解释公司在将来会做出怎样的改变。
第五条，深陷危机的高管不能一门心思只关注解决危机，还需要保证企业日常业务正常运行。

尼克松在1952年著名的“跳棋”演讲中一句话便点出了危机公关的实质。他说：“在一场危机中，最轻松的时刻是处理危机本身，最艰难的是决定到底应该迎战还是放弃。而最危险的时候则出现在危机过后。这时你一定要万分小心，因为你已经耗尽了所有的资源，同时也解除了防备”。