消费者金融素养调查分析报告（2015、2017）

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       为准确把握消费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，评估金融消费者教育的有效性，进一步做好金融知识普及工作，中国人民银行办公厅于2016年1月11日下发《关于建立消费者金融素养问卷调查制度（试行）的通知》（银办发〔2016〕8号），正式建立了消费者金融素养问卷调查制度。2017年开始在全国31个省级行政单位（除港澳台地区）每两年全面开展一次消费者金融素养问卷调查。2017年为第一次全面开展消费者金融素养问卷调查，在每个省级行政单位随机抽取600名金融消费者进行问卷调查，全国共18600个样本。
       调查从消费者态度、行为、知识和技能等多角度综合定性分析我国消费者的金融素养情况。总体上看，全国消费者金融素养指数平均分为63.71，属于中等偏上水平。消费者对各类金融知识的掌握程度存在着较大的差异，消费者金融知识水平在城乡间和区域间具有一定的不平衡特征。消费者对消费、储蓄和信用的态度趋于理性，但对风险责任的意识需进一步加强。城乡、区域、职业、收入、文化程度上的差异导致消费者对金融知识的需求存在一定的差异。
        通过本次调查，我们得出如下结论：消费者金融素养问卷调查是一项应长期实施的基础性、制度性工作，要将金融知识普及与金融态度、行为和技能提升并重，应重视低净值人群，开展有针对性的金融知识普及工作，推进金融知识纳入国民教育体系，实现金融知识普及抓早抓小。（完）
文章来源：中国人民银行金融消费权益保护局
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