2011年中国电力版
全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从流程设计、路径管理、流程管制、流程改进、能效管理、流程协调、流程文化、信息管理8个方面选取了55个关键细节,对于每一个关键细节,不仅提出了标准和要求,还给出了具体的管理方法及解决方案,能够有效地帮助企业进行流程管理,实现流程管理的最优化。《流程管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各个部门的主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。
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楼主: blueslily
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[独家]流程管理的55个关键细节(pdf) |

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