楼主: iwomma
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handuan 发表于 2009-12-21 13:04:51
我已答完毕了!
脚踏实地,等待苦尽甘来。

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rick_ao 发表于 2009-12-21 15:49:55
楼主这样的问卷,目标人群是特定了的啊——似乎都是对类似网络购物方面有不好体验的人群,我帮不上忙,不想乱答。这样面是不是窄了点,是不是需要把普通人群的调研放在一起对比?怎么样才能知道对网络口碑不满的人占全部人的比例?我所在的公司(零售百货行业)的消费顾客(包括所有类别的:商品本身、物流等等)纯粹不满的客诉大概是5%左右。像淘宝网,虽然它只是一个平台,按理是免责的,但是消费者对商家网店和商品本身的不满都会多少转移到淘宝本身,最后淘宝本身自己还是要参与到处理客诉这方面的事情来。

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acmilanhm 发表于 2009-12-21 16:09:00
答完了,出来这个网址http://www.my3q.com/notice/thankyou.phtml?view=view%2FviewSummary.phtml%3Fquestid%3D349091

ieoreftab_4.xls

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14
jessica_nxl 发表于 2009-12-21 16:57:24
本来也想答的,看了题觉得自己孤陋寡闻了,伤心地飘过~~

15
dudebad 发表于 2009-12-21 18:25:41
1*     请填写你接触该负面网络口碑的网站名称  
2*     该负面网络口碑涉及哪类产品或服务  
3*     该负面网络口碑涉及哪方面内容  
4*     根据您的判断,该负面网络口碑信息是哪方导致的?
。。。。
。。。
个人觉得,网络问卷最好设计问卷陷井,那样可以排除许多没看问卷乱填的数据,提高真实性。

(个人看法,仅供参考)

一键分析问卷数据(频数透视表).rar

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  • 一键分析问卷数据(频数透视表).xls

16
iwomma 发表于 2009-12-21 19:28:44
上述附件已经购买,感谢大家参与答题!
感谢提出的好的建议!

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handuan 发表于 2009-12-21 22:11:01
多谢楼主,论坛币已经收到!好人啊~
脚踏实地,等待苦尽甘来。

18
beebeeboybee 发表于 2009-12-22 18:39:07
问卷已填,楼主做的问卷好详尽哦。

Ultimate Add-In.zip

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  • Ultimate Add-In.xla
  • Ultimate.chm
  • Cells.ult
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  • Information.ult
  • Installation.pdf
  • LookAndFeel.ult
  • ReadMe.txt
  • Formula.ult
  • Distractions.ult

19
iwomma 发表于 2009-12-23 19:43:31
以上已经支付,请查收!

谢谢!

20
zhxn2740 发表于 2009-12-24 11:35:13
1# iwomma
我答完啦,呵呵

s Guide.pdf

5.63 MB

简单=快乐

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