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2.《如何高效写作》:写作的目标(所有文章都是有目标的)❶ 获取共识提供信息,确立读者和作者之间关于主题的共识。要确立共识,理解读者是很重要的。❷ 调动预期反应所有文章都是为了调动读者的反应而存在的。对提问的回答、获取支援、批准计划等。❸ 留下预期印象即使调动了预期反应,但如果破坏了印象则会给商务活动带来恶劣影响。必须站在读者的角度思考,读者会有怎样的印象。第一个目标就是获取共识。共识指的是对某样事物取得相同的理解。例如,对下属做出“现在请到大阪去”的指示时,这个“到大阪去”到底是什么意思?在没有确立共识的情况下,很有可能会出现与实际意图相违背的结果。我实际上是想让下属坐新干线过去的,但他却坐了飞机过去。这样一来,迎接他的人以为他会在新大阪下车而到新大阪去接他,可实际上他却在伊丹机场着陆了。也就是说,没有确立共识就会造成偏差,行动上的偏差、结果上的偏差。因此,获取共识是必需的。各位读者也许有很多是从事项目型工作的,而缺乏共识就是项目型工作推进中的障碍。“我是这样认为的”“不对,我是这样认为的”,之后才明白过来已为时过晚。因此,就需要通过文章来确立读者和作者之间的共识,这是写作的一个重要目标。促使对方采取行动第二个目标是调动预期反应。做出了“请到大阪去”的指示后,就必须让对方实际地做出这样的行动,感受到对方有去的意愿。向客户发出咨询邮件,没有得到客户的回复也是不行的。就是给上司发邮件,也是为了获得批准或反馈等某种形式的反应的。因此,调动预期反应也是文章的重要目标。留下预期印象只要让对方行动起来就可以了吗?事实并非如此。给客户发邮件,对方虽然采取了行动,但却在心里想:“怎么回事,这家伙真让人讨厌。”这就不好了。前面我也给大家讲过了我的失败案例,一味地认为文章越简洁越好,而把邮件写得冷淡无味,毫不客气。虽然这样也许也可以把想法传递给对方,但事实上,我们必须得考虑对方是怎样想的。如果不这样的话,就会给对方留下“这家伙真是没有礼貌”的印象。在写文章这件事上,读者是必定存在的,因此,我们必须考虑读者的感受。我们要考虑到想给读者留下怎样的印象,甚至是引导读者产生期望的想法。这就是写作的第三个目标:给读者留下预期的印象。
3.这段时间本打算阅读工具书,掌握更多的学习方法,为开学做准备。但是这本书更多的是面向企业策划一类的文章,对我的用处不大,因此很快浏览,吸取其中有用的东西。
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