我们为什么会陷入盲人摸象的结构陷阱呢(参阅《盲人摸象,我们都有的结构陷阱》)?就是因为我们的视角单一,没有从整体上认清事物的本来面目。
结构思考三元视角模型可以帮助我们避免用单一的视角来认识这个世界。
1.什么是结构思考三元视角模型?
结构思考说到底是一种“模型思维”,也就是我们熟知的金字塔原理。有的人把金字塔原理看成是简单的因果关系,亦即:结果、原因、子原因三个层面,这样的认知并没有真正把握金字塔原理的真谛。
我认为构筑这个模型的基本要件是:事实、要点、结论。并且把由这三个视角——事实、要点、结论构筑的金字塔模型称之为结构思考三元视角模型:
(1)事实视角:收集和分析有支撑力和说服力的底层信息、数据,以事实为依据,用事实说话。用毛..泽..东的话说就是:“没有调查,就没有发言权。”“要想知道梨子的滋味,就要亲口尝一尝。”
(2)要点视角:在对事实分类、分析的基础上实现归纳跃进,形成主要的知识点,即要点。有了要点,事物的脉络、框架就清晰了,这有利于我们从整体上认知这个事物,并提高思考的有效性。
(3)结论视角:在事实分析、要点归纳的基础上,或者说通过对数据、信息、知识的结构化识别、整理和应用,站在宏观的层面上给出有意义的、有价值的总结和判断。这个总结和判断可以是观点、思想等问题解释、评价性的结论,也可以是设想、措施等问题解决性的结论。
也就是从数据、信息到知识,再通过对知识的理解和运用上升到智慧的层面,这是一个完整的认知过程。
如果我们能够从这三个视角来认知世界,我们就不会,也不可能陷入盲人摸象的陷阱。
2.如何理解和运用结构思考三元视角模型?
稻盛和夫财团副理事长、世界著名数学家广中平佑先生曾经说过这样一段话:
假设有一个平面交叉的十字路口,没有信号灯,有车从四面同时开来,有的车要转弯,有的车要直行,陷入一片混乱。从平面交叉这个二元视图中,这种混乱无法解决。但是再加进“高度”这一元,即用三元的视角来看,结果将会怎样呢?
就是说,在十字路口把平面交叉变为立体交叉——那样,不用红绿灯,车辆也能畅通无阻。这就是我的想法。许多情况,乍看复杂的现象不过是单纯事物的投影。所以改变观察的角度,或者提高一个层次重新审视问题,答案往往简单明了。
也就是说,要想从混沌的世界中走出来,真正认识和把握事物的本来面目,就要增加思考的“维度”,用三元视角,而不是一元的视角来看待世界。
实际上,广中平佑先生的数学观点可以帮助我们更好地理解和应用结构思考三元视角模型。
第一步:收集事实——数据。广泛收集数据、信息,并进行分析整理。当然也要学会依据坐标轴(要点)来提高数据、信息收集的有效性和针对性,这是一个重要的技巧。
卓有成效地收集和整理数据、信息是进行结构思考的基础,是我们完成思考必须的“材料”,正所谓“巧妇难为无米之炊”。
第二步:切入要点——设计坐标轴。依据事实分析归纳知识点,即要点,当然在可能的情况下要先行切入要点。或者说,我们要尽快确立从哪几个方面(坐标)来收集数据,并依据数据和信息来绘制图形,这恰恰是很多人容易忽视的点。
思考为什么中断了?没有要点。结构思考就是从抓要点开始的,抓不住要点,思考就无法进行下去。“要点”以及要点之间的关系就是结构思考要依赖的“地图”。
第三步:推导结论——绘制图形。依据收集的数据和设计的坐标轴绘制“图形”,也就是给出结论。主要表现在三个方面:一个是“点”,关于定性、定位等方面的结论;二是“线”,关于变化、趋势等方面的结论;三是“型”,关于方案、模型等方面的结论。
我们所有的思考最终落脚在这三个方面。实际上,思考伊始,你就要清楚——我需要一个什么样的结论,是关于认知的?还是关于行动的?你甚至需要在思考的初始阶段就要提出假设(你想要或预测的结论),这就是我们平常说的“大胆假设,小心求证”。


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