对于“齐论”而言,“言”只是人把握事物的工具,“论”则是用言表达出来的人对事物的看法和见解,“齐论”重在齐诸子百家之言论。庄子指出是非之争是一个无穷无尽的毫无意义的循环,使众生脱离这种苦难的社会的办法就是解除儒墨理论建构出来的道德体系和社会制度给人思想的禁锢。
是为“颠覆”,以记之。
这个世界一共发生了四次工业革命,第一次以蒸汽机为代表的第一次工业革命,第二次是以电力和内燃机为主的工业革命。第三次是已经在进行的互联网革命。第四次是一定要到来的物联网。
值得一提的是,中国很多企业正在如火如荼的做两个事情:一是共享经济,二是传统制造型企业的智能化改造。但是往往陷入“同质化+走量+价格战或噱头营销”的寻死模式中。
先说“共享经济”。从根源上追溯,共享经济应是生态圈当中参与创造的悠关各方都能够得利。在此生态圈中的各家企业就是零和博弈,等着赚钱就可以。平台也是一样,平台一定是赚钱的,那么平台上其他的能不能赚钱呢?若是这个平台只管打价格战,是否赚钱它不管。如此导致现在全国各地的共享单车大批量报废,据说这些钢铁可以造五艘航母。这样的“共享经济”不是我们想要的共享经济。
而智能化改造,“机器换人”+“个性化定制”,但并没有从“大规模制造”,真正走向“大规模定制”。还是通过低成本策略,利用“走量”来参与市场竞争的老套路,本质上并没有改变“低价竞争”的恶性循环。
这两个维度,窥一斑而知全豹——中国的企业,过去没有自己的管理模式,我们都是学外国的,学西方的,按照他们的管理思想来做。但是今天世界的所有企业都已进入“战略迷航区”,无论国内还是国外,都在探索怎么样来建立物联网的模式。
这是一个混沌的世界。
古希腊神话中“混沌“是孕育世界的神明,在中国,混沌是千年哲学思辨的索引。
混沌的阴面是无知、无识、无为、无得,刹那生灭;阳面是包纳、吞吐、涵盖一切。一无所有,故能一往无前。
思想的阴面是假有、混乱、对立、固守,流转不息,瞻前顾后,故而一事无成;阳面是传承、谦卑、力挽狂澜,故能好谋善断、长虑顾后。
庆幸,我们在混沌中看到人单合一的魅力,看到了照亮时代的物联网范式智慧。
1、人单合一创世界级物联网模式形成的背景
(一)三个传统理论的颠覆
1、互联网时代颠覆工业时代——人人都是中心
管理大师德鲁克提出“互联网消除距离”,颠覆了泰勒、马克思·韦伯和法约尔三位古典管理理论者的先驱理论。泰勒所体现的流水线,实质是流水线的效率带来的大规模制造,但现在在要求大规模定制。马克思·韦伯的科层制会被颠覆,因为互联网的零距离带来的是去中心化。每个人都是中心,以自我为中心,可成为创客、小微。法约尔的职能管理理论也会被颠覆。去中心化之后就是去中介化,中层干部已经失去了存在的必要性。前些年海尔去掉了一万多名中层管理干部,让他们要么创业要么离开。当时外界质疑非常大,但情况并没有想象中那么坏,现在海尔没有中层管理部门,没有中层管理人员,每个人都是中心。
2、非线性多边市场颠覆单边市场——平台成为核心
企业是什么呢?在传统的观念上,企业就是有围墙的花园。有围墙别人不能进,所谓的花园是把里面整理的很好。比如树要剪的一样高。现在企业变成一个网络的节点。为什么呢?打一个比方,企业就是电脑,一台电脑如果不能上网,它一事无成。如果上网它可能无所不能。
每个时代都有新的管理模式,这是时代造成的。当大规模制造变成平台、双边或者多边市场,产品名牌不是核心,而平台成为核心。世界上很多中国制造其实是代工。工业化时代要么是名牌,要么是名牌的代工企业。但是现在,要么拥有平台,要么被平台拥有。如果二者没有选其一,那么拥有电商平台只能够利用电商进行销售。所以,在当下,平台是一种竞争力。
2014年诺贝尔经济学奖得主让·梯若尔提出平台指导理论:互联网时代应该是双边市场,打开了阻碍市场效率的制度黑箱,结果是非线性的双边市场或者多边市场取代了线性单边市场。过去单边市场就是企业和顾客,企业制造后到代理商到商店再到用户,但是现在电商是双边市场,一边是所有的供应商,另一边是所有的客户,大家自己在上面交互,从线性到非线性。
3、物联网颠覆平台模式——终身用户时代来临
物联网是不同于互联网的一个新模式。与平台模式最大的不同,它是终身用户时代,也就是个性化定制和体验迭代。西方有理论说,物联网时代企业的竞争力是看拥有的终身用户有多少。梅特卡夫定律提出:网络价值等于用户数量的平方的速度增长,拥有用户才可能有网络价值。电商取代了传统商业,但属于移动互联网,一般是不可以交互,只是有顾客在上面与供应商在交易,物联网平台一定是交互平台。
电商一定会被颠覆。
(二)颠覆传统的观念:从“非黑即白”到“绝对精神”
1、自为为非
是亦彼也,彼亦是也,彼亦一是非,此亦一是非。非之彰也,道之所以亏也。道之所以亏,爱之所以成。
——《庄子 齐物论》
张瑞敏在多年以前说:观念一转天地宽。近年常讲,自以为非而不是自以为是。这里面更好的体现了黑格尔不断自我否定的哲学体系。按照他自己说按照正反和三段式将否定一直进行下去,直至绝对精神。其实这个自我否定就是一种不断的自我反思。
黑格尔还用了一个非常通俗的比喻,他说就像一棵树出来的是花蕾,花蕾后面要出来的是花朵,花朵否定了花蕾,然后果实又出来否定了花朵。这个自我否定是不断的自我前进。但是在实践当中,最大的问题是我们在花朵时期会自我欣赏,这么漂亮一朵花多么好,可能你在欣赏的时候一切都过去了。所以怎么样不断的自我反思,不断的自我否定,这其实对企业来讲是非常难的一件事。
正反合是不断的前进,比方说正体就是小作坊,小作坊可以做到定制,可以给街坊邻居量身订作。到反体,把正体给否定后就是大规模制造,难以定制,就分成了很多的规格,就根据这个规格来选择。但是到了合体,把这两者都否定了,就是大规模定制。可以给量身定做,而且是大规模的。
企业就应该不断的自我否定,自我否定就是不断的前进,不断的提高。中国老子在 2500 多年前的《道德经》里有一句话和这个类似,他就说“万物负阴而抱阳,冲气以为和”,意思是说万世万物都有阴阳两个面,就像花的正极和反极,不断的斗争,运动的结果达成新的方式。
2、对员工观念的颠覆——从经济人、社会人到自主人
“人单合一”就是先让人有自主权,员工创造的价值与用户的体验增值价值合一。你创造的价值多少,过去是由你的领导给你定,你创造的价值很高,可以拿很多的薪酬。现在不是,你创造的用户价值高,你分享的就高。自主人呢,就是要员工自主管理,员工的人的价值是第一,而不是现在西方企业所说的股东价值第一。
传统的企业,就是经济人和社会人,这两者始终是传统经济的两个主流。第一就是经济人,传统理论上说的“X理论”:人之初、性本恶。重物不重人,人只是一个工具,多干活多给钱。后来发展与预想有差距,通过霍桑实验等等,将其变成了社会人。所谓的社会人就是注意到个人的需求,像马斯洛的需求五层次理论。
经济人表现的最典型的美国的福特制,社会人表现比较突出的,日本企业像丰田制。但是丰田制还不是自主人,只不过是给你一点空间而已。这里的自主人是完全自主,你自主来发挥你自己的能力。
康德在《实用经济学》有一句话,“人具有一种自己创造自己的特性,因为他有能力根据他自己所采取的目的来使自己完善化”。每个人给他定下目标和空间,他都会去做好。每个人都可以创造自己,这就是康德所说的人是目的,不是工具。我们的企业,往往是把人当成工具,人是目的是他可以充分发挥他自己的价值。这个特别重要,做企业的往往不把人放在第一位,不管你怎么做,可能你企业都会非常危险。