crystal ball 无法找到excel而安装不上

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求教各位大神，crystal ball 如何才能安装成功。

我的电脑是64位操作系统，excel是2016版的32位。
看了不少帖子确定我应该是下载32位的crystalball。

但是下载之后还是会出现提示：
“无法安装Crystal Call,原因如下：未找到Microsoft Excel安装。”
（64位的软件我也试了，同样的问题），求教求教

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关键词：操作系统 位操作 操作系

我的原因是excel版本太高，cb的版本低，所以安装不上。解决方法是卸载了高版本的excel，换了2010版的就安装上了。希望可以对同样有这类问题的朋友们有帮助。