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学习内容:创新者的任务-5
学习笔记(手动打字):
美国女孩之所以能够以高价出售,是因为它卖的其实并不是玩偶,而是一种体验。
宜家案例
美敦力案例
UBER案例
AirBNB案例
目标品牌
你可以在用户目标规范中掌握用户目标的关键细节,这包括功能,情感和社会层面的进一步定义,用户愿意接受的取舍,必须打败或其他选项,必须克服的障碍和焦虑。
如果你能够完美的完成用户想要完成的任务,那么久而久之,企业的品牌就会变成目标品牌。用户会把它和完美解决重要的任务自动联系在一起。
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