销售的人流量很大,你来我往,周而复始。电销门槛低,但是来得多去得多,留不住多。
做销售的人,离职的理由非常一致,看不到未来,感觉不到提升,没有自我价值。而很多有几年销售经验的人,下一份简历却不知道到要投向何方。除了销售经验一无所有,转行还能做什么呢?
现在的电销已经出现疲态,曾经有一位在电销岗位做了6年的朋友,已经做到主管级别后再没有晋升,反而刚入职的年轻人可以平步青云,心中到底有些愤愤不平。现在电销行业变化太快,作为经验丰富的销售员,当初的哪些经验好像不太好用了。
现在公司已经大量使用电销机器人代替人工做初级筛选,手下的员工可以说都是精兵猛将,年轻人思维快,想法多,感觉自己像一个空壳子。市场瞬息万变,两年前我也没想到电销机器人前景如此,而且电销机器人优势太明显,高效率的工作,让人工没有怠慢的机会,从一方面来说,管理起来轻松很多,但是作为管理者提升自己也刻不容缓。智能语音机器人多少钱
现在,销售的工作不只是接听外呼和团队管理这么简单。
1. 构建你的知识图谱
将要学习的知识分解成各个子知识体系,并按照重要程度分为三类,核心能力,辅助能力,外围能力。每类知识最好不超过三个子知识,构建完成知识体系后,就可将时间按重要程度分配,开始学习,并且根据学习进度动态更新图谱。
建立知识图谱的好处是,能够更系统话的掌握此知识领域的所需能力,也能更好的诊断自己所欠缺的能力。
电销管理者需要学习的知识
2. 问题学习法
问题学习法的好处是,把灌输性学习变为实践性学习,可以将知识更好的应用在工作和生活中,更能锻炼思考及解决问题的能力。
值得注意的是,提出问题的问题一定要具体,要能够清楚直接定义出来的。比如,在做淘宝售前咨询,向客户推荐产品时,有些客户更容易接受,有些客户却反感,于是提出问题:如何让客户更容易接受你推荐的产品,如下图:
3. 知识跨界
每一个领域都是由一个个的知识点构成的,未知的知识点总是给我们枯燥的、难以理解的印象,用生活中常见的现象去理解新知识,再用掌握的新知识去理解下一个难一些的知识。
人工智能的出现让能者居之体现的更加全面,电话机器人好不好用,电销机器人系统的出现已经取代了初级销售人员,或许不久初级管理人员也会被人工智能取代吧?职场老人,也不能掉以轻心。


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