请问论文中用到的非财务数据可以通过什么方法获得？

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硕士毕业论文要写一篇平衡计分卡商业银行绩效考核的论文，除财务维度用到财务数据以外，还要用到某商业银行的顾客满意度，员工培训时间，员工满意度等非财务数据。请问这些数据有哪些获取途径啊，感觉实地调查不太现实，也不认识银行内部人员，马上就要开题了，救救我(;Д`)

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关键词：财务数据 什么方法 硕士毕业论文 员工满意度 平衡计分卡