安徽百擎：舆情服务≠舆情监测

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　在网络时代，舆情已经被大众所熟知。安徽百擎表示，网络舆情虽然被大众所熟知，但根据现实舆情服务工作状况来看，还存在很多误区。
　　一、“舆情服务”≠“舆情监测”
　　安徽百擎指出。舆情服务包含舆情监测、舆情应对、舆情报告等，舆情监测只是舆情服务中的组成部分。
　　安徽百擎表示舆情监测是指通过互联网对信息进行采集，采用信息智能处理技术，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
　　舆情服务不止是信息的采集与处理，舆情服务是集舆情监测、舆情应对、舆情分析、舆情报告于一体，对信息进行科学筛选、量化统计、分析研究、提出建议。
　　二、“舆情服务”≠“舆情监控”
　　安徽百擎表示，很多企事业单位认为舆情监控是对网络舆情的监管与控制，其实舆情监控主要目的不是为了监督并控制民意，而是采用技术手段，采集互联网舆情信息，从而达到了解社会民情，挖掘民意，从而辅助国家决策，为科学决策和和谐社会建设更好的服务
　　安徽百擎解释道：舆情服务通常由专业舆情机构承担，目的是为客户提供科学的建议;以客观中立的角度，对舆情监测中所获取的科学数据，提供分析结果，并以此提出有针对性的有效应对策略。
　　安徽百擎表示舆情服务作为蓬勃产业，其发展利弊兼具，在促进社会良性发展时，也可能会给社会带来不稳定因素。因此，在了解舆情服务的前提下，积极引导，朝有利社会和谐的方向发展。

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