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环境的变化是难以预测和控制的，正是这种不确定性给企业带来战略风险，美国学者邓肯认为可以从两个方面来衡量环境的不确定性：一是环境的复杂性，二是环境的动态性。通过对企业环境的复杂性和动态性的分析，来了解环境的不确定性，从而为企业的战略制定、执行和调整寻找依据，以降低战略风险。
工具理解与运用
通过动态性和复杂性两个维度来建立环境不确定性分析矩阵。
如果企业面临的环境要素是变化的，则称之为动态环境；如果各要素相对稳定，变化很小或者变化是可以预知的，则称之为稳态环境。复杂性是衡量环境中影响企业的因素的数量，因素之间相互影响的复杂程度，以及企业为应对这些因素的影响所需要具备的能力的强弱和知识的广度与深度。如果因素多且相互作用，企业需要很强的能力才能应对，则称之为复杂环境；如果因素少，企业掌握较少的知识，具备一般能力就能应对的，则称之为简单环境。
简单与复杂、稳态与动态组合成矩阵。
矩阵反映出环境不确定性的四种状态：
（1）简单稳定。对于那些经营类别单一的企业，环境中对企业产生重要影响的因素少，这些因素比较稳定，即使变化也能预测和应对，那么，环境相对于企业来讲，就是简单稳定的环境。
（2）复杂稳定。对于经营类别多，或者产业链较长的企业，环境中影响企业因素较多，而且因素之间相互作用相互影响，但这些因素在较长时间内基本保持稳定，或者即使变化也能预测，那么企业就处在复杂稳定的环境中。
（3）简单动态。外部影响企业的主要因素虽然并不是很多，但这些因素变化莫测，难以预知。例如服装公司，从设计、生产到市场，相对于一些行业比较简单，但是，市场消费者的爱好倾向瞬息万变，即未来流行趋势难以把握、变化迅速，他们面临的环境不确定程度较高。
（4）复杂动态。对于那些生产链长、技术复杂、外部环境影响因素多而且变化难以预测的企业，即处于复杂动态环境中。
环境不确定性的影响
商业环境有四个不确定性的层级，每个层级决定可能的未来环境的分析工具各有不同。
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