充满争议的 RPA
机器人流程自动化(Robotic process automation),指的是依托机器人流程自动化技术的电脑程序,代替人类用来自动执行任务,以达到快速降低成本、提升表现的目的。
最适合采用这类技术的是涉及大量重复性手工处理、有固定规则、结构化数据较多的机构,比如金融财务服务行业。
问:RPA 的发展历史比较久,但是它是最近才形成风口的,行业一直没有形成风口和热度的原因是什么?
达观数据创始人兼 CEO 陈运文认为:之前没有形成风口的原因,一是 AI 技术本身不够成熟,二是企业数字化程度不高,这两个限制导致 RPA 之前能够落地应用的场景太少了,所以很难爆发。今天这两个技术条件已经具备以后,大家发现这个 RPA 能做,那个 RPA 也能做,甚至企业里很多岗位能够用数字机器人代替,所以一下就火了。


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