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哪位大虾能提供一些大酒店的管理手段的资料。。。。。谢啦。。。鄙人要写挑战杯的策划书。。。谢谢O(∩_∩)O谢谢啦

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关键词：策划书 挑战杯 大酒店 求救

我有一些關於酒店管理的資料,不知你有沒有用.

酒店的管理资料一


酒店服务礼仪培训资料 PPT.rar (142.27 KB) 本附件包括：

• 酒店服务礼仪培训资料 PPT.ppt

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xxXX宾馆的质量分析 PPT.rar (511.42 KB) 本附件包括：

• 金狮宾馆的质量分析 PPT.ppt

2010-4-21 15:10:53 上传

XX酒店综合绩效考核方案 DOC.rar (11.67 KB) 本附件包括：

• XX酒店综合绩效考核方案 DOC.doc

2010-4-21 15:10:57 上传

酒店ISO9000案例分析.rar (10.83 KB) 本附件包括：

• 酒店ISO9000案例分析.doc

2010-4-21 15:10:59 上传

酒店采购管理实操培训 PPT.rar (364.98 KB) 本附件包括：

• 酒店采购管理实操培训 PPT.ppt

2010-4-21 15:11:07 上传

酒店的管理资料二

现代酒店现场销售技巧 PPT.rar (1.08 MB) 本附件包括：

• 现代酒店现场销售技巧 PPT.ppt

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酒店平息顾客抱怨的方法和技巧 PPT.rar (252.31 KB) 本附件包括：

• 酒店平息顾客抱怨的方法和技巧 PPT.ppt

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酒店市场营销 ppt.rar (903.53 KB) 本附件包括：

• 酒店市场营销 ppt.ppt

2010-4-21 15:13:40 上传

酒店员工培训（PPT150页）.rar (64.49 KB) 本附件包括：

• 酒店员工培训（PPT150页）.ppt

2010-4-21 15:13:43 上传

酒店资产管理制度.rar (27.47 KB)

2010-4-21 15:13:44 上传

礼貌礼节礼仪强化培训 DOC.rar (4.35 KB) 本附件包括：

• 礼貌礼节礼仪强化培训 DOC.doc

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