1.不同团队面对增长的需求时,会提供不同的解决方案:销售团队的思路,往往在增加销售渠道、增加销售人员上;品牌团队会建议,选择更合适的代言人,提升用户的心智和好感;产品团队的答案,会是改善产品的功能与交互;设计团队也会说,可以优化产品的外观设计使其销量变得更好;不同产品的增长方式千差万别,只有找到增长的底层逻辑,方能最大力度地驱动增长;
2.研究用户为什么不选择你,比研究用户为什么选择你重要;
3.再高频的业务也有低频用户,再低频的业务也有相对高频用户;
4.用户增长,是用户选择你的结果;用户没有增长,是用户没有选择你的结果;
5.全局数据是基础设施,谁掌握全局数据,谁就在竞争中占据有利位置;
6.用户的决策方式决定了你的营销方法;
7.品牌是降低用户决策成本的重要举措,对复杂决策业务非常重要;
8.品牌营销是为了让消费者心动,而增长营销是让消费者直接产生行动;
9.OKR不仅仅是目标管理与绩效管理,更重要的是思维方式和协同方法。
——《每天都在说增长,你真的知道什么是增长吗?》