浅谈推销中的约见技巧_电子商务论文
浅谈推销中的约见技巧
[摘 要] 约见的技巧，首先要确定访问的对象，访问的时间和地点。最重要的就是约见的方法，有
电话约见、书信约见、他人推荐和慕名求见。当在求见的过程中遇到的问题或阻碍的时候，我们也可
以用一些方法或技巧来应对，如：逐步退让法，微笑告戒法和直接求见法，这些方法我们要灵活掌握。
[关键词] 推销 约见技巧 约见方法
引言：推销是一个过程，其中某一个环节出现问题，都会影响最终销售的目的，每一个环节都有一些技巧，就看推销员自己会不会运用这些技巧。任何事情在行动前，都必须谨慎准备，周密策划，才能有所成就。约见是与顾客直接打交道的第一个环节。对整个推销有着极其重要的意义。为了克服顾客的种种偏见、误解以及其他心理障碍，推销员必须掌握一定的约见技巧和各种方法，并自己要摸索出一套独特的适合自己的方法。这些方法应灵活使用。不管方法，技巧怎样的多变，但是有一些原则、原理是一样的。在约见的方法中，最基本的原则是：对顾客以诚相待。
一、推销前的准备
推销员在正式接近顾客，展开洽谈之前，必须有充分的准备，对选择的推销对象进行了解。譬如：搜集、整理、分析和研究商情资料，以便作为“接近”和“洽谈”的依据。接近准备除了要收集准顾客的资料之外，还要根据不同顾客的重点内容来收集资料。不同企业重点不同。有将重点置于服务之周到上；有将重点置于价格之合理上的；有将重点置于使用价格上；对于相关资料，必须加以周密规划。
二、推销员的约见技巧和约见方法
在接近准备工作之后，推销员就要正面与顾客接触了。推销过程中，所要见的顾客有各种各样的情况，有的对拜访的推销员表示欢迎。但也有一些顾客，对推销反感、厌恶、尤其是一些受过专业训练的秘书，很有礼貌，理由充分，态度诚恳，使没有经验的推销员败下阵来。由此看来，只有采取适当的约见技巧，向顾客提出正当的约见理由，赢得顾客的信任和支持才能为推销成功奠定基础。约见作为整个推销过程的第一个环节对整个推销活动有着极为重要的作用。推销员应该掌握约见技巧，将大大有助于推销效率的提高。
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