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[求助]请大家介绍一些顾客满意度方面的书，谢谢 | 计量经济学与统计软件 | hljg 2005-6-16 | 11 15994 | karty123 2015-11-2 16:58:26 |
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免费————顾客满意度测评方法和实例
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商学院 | MEI眼泪 2007-5-2 | 9 2483 | seasweety 2013-9-8 23:25:03 |
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质量评价的准则（关于顾客满意度测量） | 商学院 | zxg0931 2006-7-27 | 4 2649 | 阳光明媚monica 2013-5-7 15:55:03 |
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[讨论]顾客满意度评价办法
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如何进行客户管理
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2004中国十大管理实践
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[下载}马继华——顾客满意度评测方法与实例
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计量经济学与统计软件 | donglifeng2005 2006-10-18 | 41 9021 | siji1995 2011-11-30 17:12:46 |
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商学院 | moyan2004520 2007-4-7 | 4 2189 | nicalxing 2011-11-20 05:39:25 |
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商学院 | MEI眼泪 2007-3-13 | 0 1809 | MEI眼泪 2011-11-15 09:09:00 |
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商学院 | MIKE008 2007-2-4 | 1 1756 | dumrhbycv 2011-11-9 08:33:40 |
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计量经济学与统计软件 | yishirl 2007-1-7 | 14 5016 | taiyoucaile 2011-11-4 19:15:54 |
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商学院 | hjqq 2006-9-14 | 7 3433 | 孤行剑侠 2011-10-25 18:01:32 |
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计量经济学与统计软件 | yishirl 2006-5-5 | 12 5431 | davidcheng2008 2011-10-20 16:06:36 |
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