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海底捞的顾客体验与服务利润链 | 商学院 | fgq5910 2010-3-29 | 4 4106 | 云674590076 2013-6-23 17:04:50 |
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企业经营和管理的根本—客户满意度 | 人力资源管理 | houpu 2010-4-12 | 4 1939 | aibaboon 2012-8-19 17:53:32 |
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如何度量客户满意度? | 创业论坛 | 北方战士 2010-4-27 | 6 2408 | aibaboon 2012-8-19 17:48:02 |
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2008-2009年度银行客户满意度报告
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让客户从满意到忠诚的七个提升 | 市场营销 | fgq5910 2010-8-2 | 1 1906 | akun1999 2010-9-28 08:45:15 |
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神秘顾客释义
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连邦管理模式初探 | 商学院 | fgq5910 2010-5-12 | 0 964 | fgq5910 2010-5-12 22:45:47 |
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